De interés
UNAS PINCELADAS SOBRE EL VIAJE
-Lago Naivasha Este lago de agua dulce forma parte de la gran falla del Rift. Su nombre Naivasha se deriva de la palabra Maasai Nai'posha que significa “aguas bravas”. El lago es hábitat de más de 400 especias de aves, y de un considerable número de hipopótamos que podremos contemplar durante nuestro safari en barca.
La parte más profunda del lago está en Crescent Island, que a su vez es un santuario de herbívoros tales como cebras, cobos de agua e impalas. Su entorno idílico y su ubicación lo convirtieron en uno de los lugares preferidos de ocio para muchas familias de origen europeo, desde la época colonial hasta mediados del siglo XX.
- PN Lago Nakuru Situado en el Valle del Rift, aproximadamente 168km al oeste de Nairobi, el Lago Nakuru no es un parque muy extenso, pero ofrece excelentes posibilidades de ver rinocerontes, especie en grave peligro de extinción. El parque se extiende alrededor del lago y es conocido por su antigüedad geológica y por su alcalinidad. Pero el parque no es solo lago; praderas y zonas boscosas de acacias conforman su espectacular paisaje en el que con facilidad se observan mamíferos como antílopes y jirafas.
- Reserva Masai Mara Masai Mara no solo se caracteriza por ser el territorio tradicional de la etnia Maasai, que sigue coexistiendo con la vida animal, sino que es la cuna del safari y seguramente, la reserva por la cual la mayoría de la gente visita Kenya. Masai Mara representa la imagen de los documentales que a todos nos viene a la mente cuando pensamos en África. Por su orografía y su altitud, sus llanuras se mantienen frescas casi todo el año, constituyendo un lugar privilegiado para la vida animal. Junto con el Serengeti (Tanzania), entre los dos soportan la mayor migración de mamíferos de la tierra. Recorreremos la reserva para contemplar uno de los fenómenos más bellos e impactantes de la naturaleza.
- Las migraciones Es un espectáculo de vida animal que no puede dejar indiferente a nadie. Tras la época de lluvias, los pequeños riachuelos y arroyos del sur del Serengeti se secan con mucha rapidez; es, en este momento, cuando las manadas de ñus se reagrupan en lo que se conoce como gran migración que les lleva en busca de pastos frescos a más altas latitudes. Se calcula que la migración mueve 1,5 millones de ñus, y cebras, seguidos por grandes felinos.
A mediados de mayo las migraciones cruzan el Western Corridor para, paulatinamente, dirigirse al norte hasta cruzar el río Mara y alcanzar la Reserva Masai Mara en el mes de agosto. Generalmente permanecen en el lado kenyano durante los meses de septiembre y octubre, para regresar al Serengeti a partir de noviembre. Esto evidentemente, no es una ciencia exacta, en todo caso es un patrón de conducta directamente condicionado por las lluvias.
- El lago Victoria, se caracteriza por ser el lago de agua dulce más grande del continente africano y el segundo más grande del mundo, así como una de las principales fuentes del río Nilo. Sus aguas se comparten entre 3 países: Uganda, Tanzania y Kenya. Al pasar 2 noches en el lago, realizaremos un circuito en embarcaciones por los rincones más hermosos de sus aguas, nos mezclaremos con la población local, visitaremos un pueblo de pescadores Luo y llegaremos hasta la isla Takawiri donde las playas de arena blanca nos estarán esperando. Esta parte de la ruta está pensada para todos aquellos a los que les gustaría conocer más de la cultura y del día de a día de las poblaciones locales. Es ahí donde los viajes se convierten en aleccionadores además de divertidos, donde uno deja de ser observador para convertirse en co- protagonista.
LA RUTA
Tras 26 años creando aventura en África Oriental, esta temporada queremos seguir rindiendo homenaje al país del safari por excelencia, Kenya, dedicándole una ruta de forma exclusiva. Este viaje está pensado para todos aquellos que quieren disfrutar del más puro y aventurero safari, acampando en parajes impresionantes, pero que no disponen de muchos días para sus vacaciones. En ella visitaremos los lugares más emblemáticos del país: Lago Naivasha, PN Lago Nakuru, Reserva Masai Mara y como no, el gran Lago Victoria. En este viaje combinaremos
UN DÍA CLÁSICO EN RUTA
Durante el viaje, iremos al compás de la naturaleza y de la luz solar; es decir, nos levantaremos al amanecer y nos acostaremos generalmente temprano.
Tras el desayuno, recogeremos el campamento y nos pondremos en marcha para recorrer el parque en busca de la fauna salvaje o para llegar al próximo destino.
La velocidad del camión será siempre relajada, parando a lo largo del día en varias ocasiones para estirar las piernas, hacer fotografías del paisaje o de lugares de interés, refrescarnos al paso de alguna población, etc.
A mediodía tomamos el tiempo preciso para la comida y continuamos de nuevo hasta, generalmente, un par de horas antes de la puesta de sol.
En los campamentos haremos una buena hoguera y montaremos las tiendas de campaña alrededor.
Las puestas de sol de África, en medio de impresionantes y silenciosos escenarios naturales y la posterior cena y charla alrededor del fuego crearán, sin duda, momentos mágicos e inolvidables.
Debido a la naturaleza de este viaje y a nuestro deseo por aprovechar el tiempo al máximo especialmente los días en los parques nacionales, se pasarán bastantes horas en el camión, ya que utilizaremos el mismo tanto en la realización de los safaris fotográficos como en los desplazamientos entre parques.
ALIMENTACIÓN
La alimentación durante los días de safari será rica, variada y abundante. En el camión viajará con nosotros un cocinero y llevaremos todos los alimentos que precisemos. Los desayunos son abundantes contando con café o té, leche, tostadas, mantequilla, mermelada, cereales, fruta fresca y a veces huevos con beicon, salchichas etc.
El almuerzo de mediodía suele ser una comida ligera que no requiera demasiada preparación como alguna ensalada o sándwich que acompañaremos con fruta. La cena será, al igual que el desayuno, el plato "fuerte" del día: vegetales, pasta, carne, pescado, pollo y algún que otro plato con sabores "nuestros".
Como decíamos, en el viaje nos acompañará un cocinero habituado a preparar comidas de campaña para grupos. Él será el responsable y encargado de esta materia. En el camión llevaremos todos los utensilios necesarios; platos, vasos y cubiertos para todos.
TRANSPORTE
Para el recorrido dispondremos de un camión especialmente equipado con capacidad para 24 viajeros, no obstante los grupos serán como máximo de 22 personas.
El vehículo, una verdadera casa con ruedas, no es tan ostentoso como una limusina, ni dispone afortunadamente de aire acondicionado, pero es el medio de transporte más versátil y práctico para disfrutar del viaje dado su mayor campo de visión a la hora de localizar y fotografiar animales. La configuración interior del camión varía según la ruta. Por motivos diversos como averías o imprevistos puede darse el caso de utilizar un camión para la ruta que no sea propiedad, pero que cumplirá con todas las prestaciones que el viaje pueda requerir.
En Lago Victoria y Lago Naivasha tomaremos barcas para recorrer los rincones más especiales
Asimismo, un vuelo regular será nuestro transporte de Lago Victoria a Nairobi.
EQUIPO HUMANO
El responsable máximo del viaje será un guía de habla hispana. Nuestros guías no son guías locales, ni traductores, ni acompañantes (tampoco son biólogos, ni naturalistas, ni paleontólogos); son guías enviados a África para liderar vuestro viaje. Todos han sido seleccionados por su capacidad de liderazgo, su experiencia, aptitud y entusiasmo más que por su conocimiento de la flora o fauna de África. Han sido formados por nosotros y todos conocen de primera mano la ruta que llevan. El guía es parte clave en la buena operativa de nuestras rutas; controla todos los detalles. Es sin duda una de las piezas clave para que la ruta sea todo un éxito. Además del guía, también nos acompañan un conductor, un cocinero y un ayudante de cocina con experiencia en la preparación de comidas de campaña. El guía recibirá al grupo en el aeropuerto de Nairobi y se despedirá una vez hayan tomado el vuelo a Nairobi. Por motivos logísticos el guía puede no realizar con el grupo alguna actividad/traslado.
ALOJAMIENTO
En nuestra ruta apostamos por el contacto total con la naturaleza utilizando las tiendas de campaña como nuestra habitual forma de alojamiento.
Tipología de alojamientos
1. Campamento, Campamento sencillo & Acampada libre: en todos los casos utilizamos una tienda de tipo iglú, de fácil montaje, compartida entre 2 personas. Las tiendas tienen mosquitera y proveemos una colchoneta de espuma de unos 5cm de grosor a cada uno. El montaje/desmontaje de la tienda es responsabilidad de los viajeros.
¿Cuál es la diferencia entre un campamento, un campamento sencillo y una acampada libre? - Un campamento es una propiedad pública o privada, con una zona destinada a acampada donde hay como mínimo una zona común de baños y duchas, y en ciertas ocasiones algún otro servicio adicional como puede ser un bar/restaurante. En todo caso hay que tener en cuenta que los estándares de duchas y baños en África Oriental no son los que podemos esperar los europeos.
- Por otro lado los campamentos sencillos, son zonas de acampada públicas, dentro de parques y reservas nacionales gestionadas por las autoridades de Kenya. Esto significa que la infraestructura en general es mucho más básica que un campamento. Generalmente, los baños suelen ser estilo “letrinas” y es probable que las duchas solo dispongan de agua fría.
- En la acampada libre la infraestructura es nula; no hay lavabos ni duchas.
El agua en países como Kenya, es un bien escaso, por lo que se podría dar el caso, aunque no es habitual, de no tener suministro de agua o que ésta sea insuficiente. Por la misma razón no podemos asegurar que tengamos agua caliente en todos los campamentos. Procuraremos ir siempre a campamentos o zonas de acampada ubicados en sitios privilegiados, intentando que los servicios a nuestro alrededor sean lo más completos posible, pero no nos podemos responsabilizar de encontrarlos siempre en las mejores condiciones de uso.
1. Lodge: es un alojamiento rústico, normalmente en un entorno rural con habitaciones totalmente equipadas. 2. Tented Camp: campamento fijo a orillas del Lago Victoria. Las tiendas estarán completamente montadas y equipadas con dos camas de campaña. Zona común de duchas y baños.
Tipología y distribución de las habitaciones En el formulario de reserva os pedimos que nos indiquéis el tipo de habitación preferida. Siempre intentaremos facilitaros el tipo de habitación pedido, pero hay que tener en cuenta que esto dependerá principalmente de la disponibilidad de este tipo de habitación en cada alojamiento. Por un lado, hay alojamientos que disponen “por defecto” de más habitaciones con cama de matrimonio que de habitaciones con 2 camas individuales (twin). En estos casos para convertir una habitación doble en “twin” pueden añadir una cama extra que por supuesto será de tamaño menor que la cama de matrimonio, pero de igual forma será de medidas estándares de cama individual. La asignación de las camas se quedará a cargo de los 2 viajeros que comparten la habitación. Aunque no es habitual, podría darse el caso que en algún alojamiento no dispongan de suficientes camas supletorias. Por lo que los dos ocupantes de la habitación compartirían una sola cama doble. Por otro lado, hay alojamientos que solo disponen 2 camas separadas. No disponen de cama de matromonio ni de 3 camas separadas (triple). En ningún caso se compensará a los viajeros que no disfruten de su habitación/cama “de preferencia”.
Es importante recordar que NO se ofrece la posibilidad de reservar una habitación y/o tienda individual. Los viajeros que se apuntan al viaje solos o como parte de un grupo mas grande pero sin compañero de habitación compartirán entre ellos. Así mismo, nunca cobramos un suplemento individual. Si las personas que viajan solas son de diferente sexo, compartirán igualmente habitación. No se hace ningun tipo de distinción por género
Los alojamientos que usamos no son seleccionados por su homogeneidad, porque tengan aire acondicionado y piscina o porque el número de habitaciones idénticas se cuente por centenas, sino principalmente por su ubicación y función en la ruta. El hecho de que alguna noche tengamos que acampar sin ducha, según nuestra filosofía de viaje, no es lo más importante.
Os pedimos que sepáis disfrutar al máximo de estas experiencias sin dejar que las comodidades y las diferencias se antepongan a lo que en esencia es parte íntegra de cada uno de nuestros itinerarios.
participación
Contamos con que el grupo se compondrá de entre 12 y 16 viajeros, aunque hay un máximo de 22.
El equipo antes mencionado, coordina y realiza el trabajo de logística y apoyo pero ES ESENCIAL LA PARTICIPACIÓN del grupo.
Los integrantes del mismo deberán realizar el montaje y desmontaje de sus tiendas. Además, cualquier ayuda extra en los pequeños detalles necesarios (cargar / descargar el camión, echar una mano al cocinero, etc.) será bienvenida.
Estos detalles, aunque son obvios y espontáneos entre las personas con la actitud requerida para realizar este viaje, los queremos reflejar para ayudar a una mejor comprensión de la naturaleza del mismo.
PAGO LOCAL
El pago local lo debéis llevar en euros 250€ más 700US$. Los debéis entregar al guía a vuestra llegada al aeropuerto de Nairobi o cuando os lo solicite. Es imprescindible que los dólares sean del año 2006 en adelante, el guía no aceptará billetes con fecha anterior (en África Oriental existen muchos billetes falsos con fecha anterior al año 2006). El pago local debe entregarse de la siguiente forma:
- Euros: 2 billetes de 100€ y 1 billete de 50 €- Dólares: 7 billetes de 100USD - El pago local no es un fondo común, es una cantidad de dinero destinado a pagar ciertos servicios para el grupo, imprescindibles para el desarrollo del viaje, que solo se pueden pagar in situ. En el apartado “pago local” debajo de “Incluye” está especificado exactamente a qué corresponde el pago local.
DOCUMENTACIÓN
Entre 10 y 7 días antes de vuestra salida os enviaremos por e-mail la documentación necesaria que tendréis que imprimir para viajar: pre-departure con información de la ruta y últimos consejos, billetes electrónicos, bono de servicios y seguro de viaje
VUELO
Operamos la ruta en vuelo regular con la línea aérea Turkish Airlines en clase turista. Volaremos desde Barcelona o Madrid a Nairobi y regresaremos igualmente desde Nairobi a Barcelona o Madrid, ambos vía Estambul. Para tomar el vuelo internacional de regreso volaremos en vuelo regular desde Lago Victoria hasta Nairobi.
Para cada grupo tenemos reservadas ciertas plazas desde Madrid y desde Barcelona.
La salida de una u otra ciudad dependerá de la disponibilidad de plazas a la hora de formalizar vuestra reserva mediante el pago del depósito. Si no quedaran plazas desde el aeropuerto de vuestra elección, podemos solicitar el cambio de aeropuerto a la línea aérea. En el caso de que el cambio sea posible existe la posibilidad de incurrir en un suplemento. Os aconsejamos hacer la reserva con la mayor antelación posible.
Es necesario presentarse en el mostrador de facturación del aeropuerto de origen como mínimo dos horas y media antes de la hora prevista de salida del vuelo.
Nota para viajeros con salida / regreso desde ciudades diferentes a Madrid / Barcelona:
Recomendamos planificar vuestro desplazamiento A y DESDE Madrid o Barcelona, teniendo en cuenta un margen de 4 horas ANTES de la hora de SALIDA y DESPUÉS de la hora de LLEGADA de los vuelos internacionales. Consultar con nosotros el horario de vuelos previstos.
Viajarsolo NO se hace responsable de la pérdida de vuelos en caso de retrasos o cancelaciones en las conexiones de vuestra ciudad de origen hasta la ciudad de salida de vuestros vuelos (Barcelona o Madrid). Asimismo tampoco se hace responsable de la pérdida de conexiones desde Barcelona o Madrid a vuestras ciudades de origen, por retrasos en el vuelo de regreso. Es por ello que os recomendamos un mínimo de 4 horas de conexión para estos vuelos.
TASAS
Las tasas aéreas no están incluidas en el precio de venta del viaje. Las tasas aéreas se aplican sobre los vuelos internacionales y domésticos. Hacen referencia al coste del combustible, costes de seguridad, impuestos gubernamentales y aeroportuarios. Nosotros no conocemos el importe definitivo de estas tasas hasta pocos días antes de emitir los billetes pues es la compañía aérea quien las estipula.
A día 03 de Septiembre el importe total de dichas tasas (vuelos internacionales y domésticos) es de 353€. Importe sujeto a cambios. Os comunicaremos el importe exacto y final.
OTROS GASTOS
- Precisaréis euros (que en destino se cambian a moneda local) para pagar las comidas que son por cuenta propia el último día (calcular un promedio de 20 € p/día) y para comprar bebidas, souvenirs, etc.
Actividades opcionales: - Durante la estancia de 2 días a orillas del Lago Victoria habrá posibilidad de realizar la actividad de pesca nocturna, siempre depende del calendario lunar y de las condiciones climáticas. Consultar la posibilidad de hacer esta actividad una vez allí. El precio es de unos 50€ p/la barca. Una barca puede llevar entre 7-8 personas.
VISADOS
Es responsabilidad del viajero comprobar que su pasaporte cumpla las condiciones de validez mínima de 6 meses desde de la fecha de salida de Kenya y 3 hojas en blanco.
El coste de los visados no está incluido en el precio del viaje. Es responsabilidad de cada viajero la gestión de los mismos. Los requisitos a fecha de emisión de esta ficha técnica para la nacionalidad española:
- El visado de Kenya son 50 US$ y con los vuelos internacionales incluidos en el precio del viaje se puede realizar la gestión del visado en el aeropuerto de Nairobi a la llegada, aunque las autoridades kenyatas recomiendan pretramitarlo en España. (el tiempo estimado para la aprobación de visado es de 20 días). Si los viajeros contratan los vuelos por su cuenta la gestión del visado puede tener que realizarse previamente. Además de las normativas de las autoridades kenyatas, cada aerolínea tiene sus propias exigencias y podría solicitar el visado o algún otro documento en el momento del embarque o escalas durante la ruta aérea. Así pues Viajarsolo NO se responsabiliza de ninguna incidencia derivada de la contratación de vuelos por cuenta propia.
Para las personas de nacionalidades diferentes a la española, rogamos se pongan en contacto con las embajadas correspondientes para confirmar los trámites de los visados.
Algunos países pueden requerir un visado incluso cuando los viajeros solo están en tránsito.
PROPINAS
En África, la cultura de las propinas es parte de la idiosincrasia del continente, no están ligadas al sueldo que cobra un trabajador, sino que son elemento tradicional de agradecimiento, que el personal local (conductor, cocinero y ayudante de cocina) espera como compensación extra por un trabajo bien hecho, al final del itinerario.
Las propinas son completamente voluntarias. Cada viajero puede dar (o no dar) lo que le parezca más adecuado a los servicios recibidos por el personal local.
CLIMA
En Kenya entre mayo y agosto las temperaturas durante el día oscilan entre los 20o-25o y por la noche pueden bajar a unos 10o -15o, entre septiembre y noviembre rondarán los 25o - 28o y durante la noche bajan a 12 o- 18 o, y a partir de diciembre rondarán los 28o-32o diurnas y durante la noche bajan a 12 o- 18 o. La época de lluvias fuertes es de febrero a marzo y hay lluvias más cortas desde finales de noviembre hasta finales de enero. Puntualmente puede haber días de lluvia contados en mayo e incluso a principios de junio, pero éstos no entorpecen el viaje.
No obstante hay que tener en cuenta que el cambio climático está afectando a todo el mundo y ha habido épocas de lluvias en las que no ha llovido nada y épocas secas en las que de pronto ha llovido de una forma descomunal. Por este motivo consideramos que es imprescindible llevar ropa de abrigo adecuada para clima de absoluto invierno y un impermeable. Los días en los que viajaremos a primeras horas de la mañana en un vehículo que suele ir abierto, así lo aconsejan. Para más información sobre el tiempo en estos países podéis consultar la página web: www.worldweather.org
VACUNAS
Es imprescindible que previamente a la formalización de la reserva, consultéis con los servicios de Sanidad Exterior / Medicina Tropical de vuestra Comunidad Autónoma, las vacunas y/o requerimientos médicos que necesitáis para realizar esta ruta: http://www.msc.es/profesionales/saludPublica/sanidadExterior/salud/centrosvacu.htm
Barcelona – Av. Drassanes, 17-21 Telf. Información 902 111 444 Telf. Cita Previa 93 326 89 01
Madrid – C/ Francisco Silvela, 57 1o planta 28028 – Madrid Telf. Cita Previa 91 272 94 41 / 42 / 43
Bilbao - C/ Gran Vía, 62 Portal Centro, 1o Izda 48071 - Bilbao Telf. Información y Cita Previa 944 50 90 20
- A fecha de publicación de esta ficha técnica, la vacuna contra la fiebre amarilla para entrar en Kenya para los pasajeros procedentes de España no es obligatoria. Tened en cuenta que esta normativa está en constante cambio.
- Para esta ruta habitualmente los servicios de Sanidad Exterior recomiendan seguir un tratamiento profiláctico de la malaria (preventivo y llamado también antipalúdico). Consultad con Sanidad Exterior / Medicina Tropical.
SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE Y CANCELACIÓN
SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE Y CANCELACIÓN (INCLUIDO)
Todos los viajeros cuentan con un seguro de asistencia vacacional con la compañía de seguros ERV. La prestación más importante del seguro de viaje personal que os facilitaremos es la de asistencia médica y sanitaria en el extranjero de hasta 20.000 €. En la contratación del viaje se aceptan todas las exclusiones e inclusiones de esta póliza. Los seguros tienen exclusiones importantes, entre otras destacamos que no da ninguna cobertura médica, de asistencia o reembolso en caso de siniestros derivados de dolencias o enfermedades crónicas o preexistentes, así como sus consecuencias, padecidas por el Asegurado con anterioridad a la contratación del viaje.
SEGURO CON AMPLIACIÓN DE COBERTURAS (OPCIONAL) También se encuentra a disposición de los clientes que lo soliciten la posibilidad de contratar, en lugar del seguro incluido por defecto, una póliza que incluye las mismas coberturas médicas que el seguro básico, además de coberturas ampliadas y gastos de cancelación cubiertos hasta 5.000 € (PVP: 65 €) (Si os interesa, consultad coberturas superiores). El Seguro con Ampliación de Coberturas (SAC) debe contratarse en el mismo momento de la contratación del viaje para que tenga validez.
SEGURO DE ACTIVIDADES OPCIONALES (OPCIONAL) En nuestras rutas se pueden realizar actividades opcionales, como rafting, puenting, submarinismo… Nuestro seguro de asistencia en viaje no cubre accidentes sucedidos en el transcurso de estas actividades. Es por ello, que ponemos a disposición de los clientes que lo soliciten un Seguro de actividades opcionales (SAO) para que queden cubiertas (PVP: 40 €).
NOTAS
- Todos los vehículos, incluido el camión, disponen de cinturones de seguridad. Es responsabilidad del viajero abrochárselo debidamente siempre que el vehículo esté en marcha.
- En los campamentos se utilizarán tiendas dobles tipo iglú.
- Pasaporte. Validez mínima de 6 meses desde de la fecha de salida de cada país y 3 hojas en blanco. ES RESPONSABILIDAD DEL VIAJERO COMPROBAR QUE SU PASAPORTE CUMPLA ESAS CONDICIONES.
- IMPRESCINDIBLE CONSULTAR LAS VACUNAS NECESARIAS/OBLIGATORIAS EN SANIDAD TROPICAL ANTES DEL VIAJE
- El tratamiento profiláctico/preventivo contra la malaria (llamado también antipalúdico) se debe iniciar ANTES de la fecha de salida.
- Si tenéis problemas dentales, es aconsejable una revisión antes de emprender el viaje.
- El camión dispone de enchufes. Mientras esté en marcha podréis aprovechar para cargar baterías y móviles. Por favor, ¡llevad vuestros cargadores! Además podréis cargar baterías cuando estéis alojados en un lodge para lo cual es aconsejable que llevéis un adaptador de corriente inglés (tipo G). A pesar de ello, os aconsejamos que llevéis pilas/baterías de recambio para asegurarnos que en ningún momento, y por muchos imprevistos que puedan surgir en el camino, nadie se quede sin poder fotografiar cada instante del viaje. - El agua que proveemos durante los días de safari, será mineral.
- En los campamentos / Tented Camp utilizamos garrafas de 25L de agua mineral. Los viajeros podrán rellenar sus botellas o cantimploras en las zonas comunes o en las paradas del camión. Nuestra finalidad es intentar reducir el uso del plástico en nuestros viajes.
- Debido a la normativa de 2017 que aplicó el gobierno de Kenya, prohibiendo el uso de las bolsas de plástico, os pedimos encarecidamente que no llevéis ni utilicéis este tipo de bolsas ya que puede conllevar severas multas.
- Dadas las características muy especiales de nuestra ruta es muy importante que estemos informados previamente de cualquier necesidad especial por parte de los viajeros por ejemplo sobre la posibilidad de conectar /cargar aparatos especiales. Tal como subrayamos, el acceso a fuentes fiables de electricidad es limitado incluso en las estancias en alojamiento y en alguna ocasión está restringido a algunas horas concretas por lo que no permite completar la carga de aparatos que necesitan largas horas para recargarse. En las noches en campamento no dispondremos de cargadores ni se podrán usar las baterías de los coches de safari a este efecto. Los viajeros deben proveer los medios necesarios para el buen funcionamiento de sus máquinas/aparatos. Es responsabilidad del viajero comunicar antes de contratar el viaje cualquier necesidad especial por la que le resulte imprescindible disponer cada noche de fuente de energía para poder conectar/cargar aparatos especiales y se informará en qué lugares no existe tal posibilidad, al efecto de que el viajero decida, bajo su responsabilidad, si puede o no realizar el viaje.
- La prestación más importante del seguro de viaje personal que os facilitaremos es la de asistencia médica y sanitaria en el extranjero de hasta 20.000 €. No cubre accidentes por la práctica de actividades opcionales (rafting, puenting, submarinismo, vuelo en globo...).
- Recomendamos encarecidamente a nuestros clientes leer detenidamente las condiciones, coberturas, límites de cobertura y exclusiones del seguro. Los seguros tienen exclusiones importantes, entre otras destacamos que no da ninguna cobertura médica, de asistencia o reembolso en caso de siniestros derivados de dolencias o enfermedades crónicas preexistentes, así como sus consecuencias, padecidas por el Asegurado con anterioridad al inicio del viaje.
- Recordamos que ponemos a disposición de los clientes que lo soliciten un seguro que cubre actividades opcionales (PVP: 40 €).
- También se encuentra a disposición de los clientes que lo soliciten la posibilidad de ampliar las coberturas de cancelación hasta 3000 € (PVP: 65 €). Consultar coberturas superiores. Por favor, pídenos las condiciones de las pólizas o consúltalas en: www.kananga.com/seguros
- El viaje KENYA AVENTURA ESPECIAL FIN DE AÑO es un viaje combinado que incluye vuelos y servicios de tierra. Excepcionalmente se puede cambiar el vuelo internacional y/o cambiar algún servicio de tierra, no obstante depende de la disponibilidad, y están condicionados a suplementos de precio. En caso de cancelación del viaje, una vez realizado un cambio en los vuelos o los servicios, parte de los gastos de cancelación se compondrán por el hecho de devolver las plazas a su estado inicial.
EQUIPO PERSONAL GENERAL
El equipo y resto de equipaje debe seguir ESTRICTAMENTE las siguientes indicaciones:
➢ La bolsa/mochila debe ser NO RÍGIDA, es decir, flexible. Ni en el camión, ni en las avionetas existen espacios adecuados para transportar bolsas NO moldeables.
➢ Los compartimentos para vuestro equipaje en el camión miden 80cm x 60cm x 40cm, por lo que vuestro equipaje tiene que ser siempre menor que éstas.
➢ No se deben sobrepasar los 15 kg/persona juntando todos nuestros bultos, que es el límite de peso permitido en los vuelos internos. Por lo que, entre la bolsa grande, la de mano, cámaras y demás objetos, no podemos sobrepasar los 15kg por persona.
POR FAVOR, A TENER EN CUENTA: Debido a la normativa de 2017 que aplicó el gobierno de Kenya, prohibiendo el uso de las bolsas de plástico, os pedimos encarecidamente que no llevéis ni utilicéis este tipo de bolsas ya que puede conllevar severas multas. El equipaje debe ser el mínimo necesario y sólo debéis llevar lo imprescindible:
- ES IMPRESCINDIBLE LLEVAR ROPA DE ABRIGO ADECUADA PARA CLIMA DE ABSOLUTO INVIERNO EN LA SALIDA DE FIN DE AÑO
– INCLUYENDO UN FORRO POLAR, UN CORTA VIENTOS Y UN IMPERMEABLE.
- sandalias / chanclas y zapatillas de deporte / botas ligeras (se puede prescindir de las botas de montaña).
- un buen saco de dormir adecuado para temperaturas de 5oC a 15oC. Imprescindible llevarlo con vosotros como equipaje de mano.
- ropa cómoda y ligera. - impermeable.
- NO es necesario llevar esterilla ni aislante.
- NO es necesario llevar mosquitera.
- repelente de mosquitos que contenga DEET (Diethyl-m-oluamide), mínimo 30%.
- linterna frontal tipo "minero".
- recomendamos llevar cantimplora para poder disponer de agua mineral de las garrafas.
- sombrero, gafas de sol y bañador.
- un candado.
- gafas de repuesto si usas gafas o lentillas.
- prismáticos.
- toallitas húmedas y productos de higiene femenina.
- toalla pequeña (recomendable micro fibra).
- pañuelo/braga (para protegerse del polvo).
- medicinas de uso personal si seguís algún tratamiento.
- crema solar con índice de protección alto.
- protector labial.
- pilas/batería de recambio y película/tarjetas de memoria para vuestra cámara fotográfica.
- adaptador de corriente tipo inglés
- dinero personal en efectivo en dólares o euros para compras de bebida, artesanía, actividades... No obstante, es recomendable cambiar algo de dinero a moneda local para gastos menores.
- tarjeta de crédito. Aunque la posibilidad de usarla es casi nula. Es recomendable llevarla para imprevistos, pero no contéis con ella como forma de pago habitual.
- fotocopia del pasaporte y del carné de vacunas.
En varios alojamientos habrá posibilidad de lavar la ropa o que alguien la lave por vosotros a cambio de una pequeña compensación. Recomendamos que lo tengáis en cuenta a la hora de preparar vuestro equipaje, llevando la ropa justa para “ciclos” de unos 7 días
Beneficios ViajarSolo
A diferencia de los viajes tradicionales en los que si viajas solo tienes que pagar el suplemento individual por alojamiento, con ViajarSolo podéis compartir habitación con una persona del mismo género. Nosotros ofrecemos la posibilidad de buscarte compañer@ y ahorrarte este gasto extra. Ya no tienes excusa para quedarte en casa!
En ViajarSolo, además, os ponemos en contacto y creamos un grupo de Whatsapp para que os vayáis conociendo y podáis organizar incluso los desplazamientos al origen del viaje si vivís en la misma zona, o de paso, para llegar al destino. Eso si, tened en cuenta que necesitamos vuestra autorización cuando firméis el Contrato de Protección de Datos.
RESPONSABILIDADES DEL VIAJERO
Seguros: Ante cualquier incidencia, es el propio asegurado el responsable de realizar las gestiones con la aseguradora. La agencia de viajes, como intermediaria, puede facilitar documentación necesaria y ayuda, pero no tramitar siniestros.
Pérdida o daños de equipaje: Cualquier incidente en un vuelo con las maletas debes notificarse siempre antes de salir del aeropuerto en la oficina de Equipajes Perdidos, que suele estar frente a las cintas de maletas, y rellenar el parte de incidencias llamado PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje), para la reclamación y seguimiento de la aerolínea. NO DEBES IRTE NUNCA SIN ESTE PAPEL, es algo normal y te lo van a dar, pero por si acaso, recuerda siempre reclamarlo, ya que es donde está todo lo importante e imprescindible para cualquier reclamación, tanto de equipaje como posterior con el seguro si hiciera falta. Aunque alguien te lo pueda decir, este trámite no se puede realizar ni por la agencia, ni por otra persona, ni en otro lugar, se tiene que hacer antes de salir del aeropuerto.
Para rellenarlo, tendrás que indicar además de tus datos personales, número de vuelo, origen, destino... etc. y, en caso de pérdida, las características de tu maleta para ayudar a la identificación. Para ello te mostrarán una especie de catálogo de equipajes, donde buscar la que más se parezca a la tuya, y ese código, junto a su color y cualquier otra indicación que ayude, lo indicarás en el documento. Se quedarán con tu contacto para comunicarte cuando llega (posiblemente en el siguiente vuelo) e igualmente te darán unos teléfonos y correos electrónicos donde poder llamar para saber cómo está el tema. Cuando la maleta llegue, tendrás que ir a buscarla personalmente al aeropuerto, presentando tu pasaporte.
Ten en cuenta que los desperfectos en ruedas, asas y carro no son considerados como rotura sino que se considera desgaste, por lo que la compañía no te realizará el PIR y no podrás reclamar.
La agencia de viajes no puede hacer nada en estos casos, sólo informarte de este procedimiento a seguir.
En cuanto a olvido o pérdidas de equipaje fuera de los vuelos, la custodia del equipaje es responsabilidad exclusiva del cliente.
976 384 383
