Procedimiento reserva

Procedimiento de reserva

COMUNÍCANOS, por mail a info@viajarsolo.com, o por WhatsApp al (+34) 644 11 99 03, que quieres reservar el VIAJE Y FECHA ELEGIDOS.

Cuando te CONFIRMEMOS TU PLAZA, haces la RESERVA.

CÓMO RESERVAR TU PLAZA

Si aún no estás registrado DATE DE ALTA EN:

https://www.viajarsolo.com/cliente/alta

• Luego valida tu usuario en el mail que te enviaremos.
• Y completa tu registro con todos tus datos personales desde tu zona de usuario.

Si ya lo estás, simplemente comprueba que tus datos están actualizados y modifícalos en caso necesario.

https://www.viajarsolo.com/cliente/acceso

ENVÍANOS UNA FOTO O ESCANEADO DEL

• PASAPORTE Si viajas fuera de España o UE o no tienes nacionalidad europea
• DNI para viajes por España o Europa

Realiza el PAGO por la cantidad que te indiquemos:

• Señal: 30 - 50% de depósito, según viaje y antelación de la reserva.
• Total: Reserva próxima a fecha de salida.

 

CÓMO PAGAR

Te informaremos del número de cuenta en el que debes hacer el pago, según el destino elegido.

IMPRESCINDIBLE:

 

SEGUROS

Todo programa de viaje combinado lleva incluido un SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE OBLIGATORIO.

En el momento de la reserva, deberás indicarnos si te interesa contratar un SEGURO DE CANCELACIÓN OPCIONAL.

• Según el RD Legislativo 1/2007, artículo 153, apdo. h, ES NUESTRO DEBER INFORMAR, que está a disposición un seguro OPCIONAL de CANCELACIÓN que puede solicitarse en el momento de la reserva. Si no nos pides expresamente hacer dicho seguro de anulación adicional y voluntario, aceptas que, siendo informado de tus derechos, no has querido contratarlo, liberando de este modo a la agencia de cualquier responsabilidad devenida de la no contratación de dicho seguro.

 

A TENER EN CUENTA

 El ABONO DE LA SEÑAL se realiza máximo 48 horas tras la confirmación de la plaza. Según el viaje te indicaremos la cantidad exacta.

Si se pasan esas 48 horas y sigues interesado pero no has hecho el pago, dínoslo para ampliar el plazo, o tu plaza se desbloqueará automáticamente.

 No se garantiza la plaza si se realiza un ingreso sin haber comunicado la reserva o sin datos del viajero.

 El abono total del viaje debe realizarse máximo 30 días antes de la salida en destinos internacionales, 15 en los nacionales (salvo indicaciones particulares de viajes concretos)

Te recordamos que si no recibimos el pago, puede considerarse LA RESERVA COMO ANULADA, teniendo que asumir los gastos de cancelación correspondientes, según la ley de viaje combinado.

 La emisión de los vuelos requiere del pago INMEDIATO.

Una vez hayas aceptado el presupuesto, ha de estar abonado en 24 h, o el bloqueo desaparece automáticamente y el precio puede cambiar.

Si crees que puedes gestionar un pago con tanta inmediatez, recomendamos hacer un ingreso por una cantidad suficiente para que cuando te confirmemos la tarifa y nos des el OK, podamos emitir al momento a ese precio, y el sobrante se ajustará con el total del viaje.

 La documentación se enviará por e-mail y/o correo postal o mensajería la semana antes del viaje, una vez abonado el total.

Recuerda que, para recibir esta documentación y poder viajar, es obligatorio que hayas firmado el Contrato de Viaje Combinado y el Contrato de Protección de Datos en los enlaces que te habremos enviado por correo al confirmar tu reserva.

 Unos días antes de la salida del viaje se creará un grupo de Whatsapp, únicamente con los que hayan solicitado y firmado el Contrato de Protección de Datos para participar en el mismo.