Safaris en Kenia

Precio y condiciones

Salida 01/04:

Precio por persona en habitación doble: 1.940 €
Suplemento individual: 235 €
Tasas aéreas: 500 € aprox. (el precio dependerá de la compañía aérea y ciudad de salida)

Salida especial Fin de año:

Precio por persona en habitación doble: 4.080 €
Suplemento individual: En esta salida no hay opción a habitación individual
Tasas aéreas: 770 € aprox. (el precio dependerá de la compañía aérea y ciudad de salida)

Si no puedes viajar en esta fecha, puedes proponernos las fechas que te vengan mejor y te daremos presupuesto sin compromiso.

*SALIDAS SUJETAS A SUPLEMENTO AÉREO. Este año, por la situación actual, los suplementos aéreos están ESPECIALMENTE ALTOS; cada día suben más y hay menos plazas. Por eso os recomendamos RESERVAR CUANTO ANTES.

Incluye

• Vuelos indicados en clase turista según disponiblidad
• Traslados de entrada y salida
• Entradas a parques y reservas
• Régimen de alojamiento y desayuno en Nairobi
• Régimen de pensión completa en safari (bebidas no incluidas)
• Almuerzo en el restaurante Carnivore (bebidas no incluidas)
• Transporte durante el safari en vehículo 4x4 con ventanilla garantizada
• Agua mineral y botella de aluminio en vehículo de safari
• Chofer - guía de habla castellana
• Seguro de evacuación aérea Flying Doctors
• Seguro y obsequios de viaje
• Desayuno especial en la sabana en la salida de Fin de año
• En el caso de que contrates el seguro de cancelación con nosotros, servicio de TELECONSULTA MÉDICA vía whatsapp con médicos especialistas en España

No incluye

• Tasas aéreas
• Visado, que es imprescindible obtenerlo antes de la llegada
• Propinas y gastos personales
• Seguro opcional de asistencia en viajes y anulación
• Todo lo no especificado en el Incluye

EXCURSIONES OPCIONALES PARA LA SALIDA DE ABRIL

Excursiones regulares con guía de habla castellana

EXCURSIONES EN NAIROBI

VISITA DE NAIROBI Y MUSEO

Duración: 3 hrs

Precio: 85 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Visita al centro de la ciudad incluyendo el mercado (excepto domingos), el Museo Nacional y el Parque de las Serpientes.

Nairobi (del Maasai “lugar de aguas frescas”) es la capital de Kenia y la más grande de todo el Africa Oriental.

Fundada por los británicos en 1899 en el punto medio de la línea de ferrocarril entre Mombasa y Kampala, todavía mantiene parte de sus edificios coloniales mezclados en una perfecta armonía con las mezquitas musulmanas, templos hinduistas y los rascacielos, símbolos del desarrollo veloz que esta ciudad está experimentando.

El Museo fue construido en 1929 y alberga las mejores piezas de arte, historia y naturaleza. Entre sus colecciones se puede encontrar un detallado repaso a la historia del país, las piezas más destacadas de la colección de fósiles hallados a lo largo del Gran Valle del Rift y el Lago Turkana, y las mejores exposiciones de arte contemporáneo africano.

Además, hay un completísimo centro de serpientes en el que se presentan gran variedad de reptiles, peces y anfibios.

CASA DE KAREN BLIXEN Y CENTRO DE JIRAFAS centro de artesanía de Kazuri o Utamaduni 

Duración: 4 hrs

Precio: 115 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Visita a la casa de Karen Blixen, la autora del libro Memorias de África, durante su estancia en Kenya. ¡Seguro que recordáis la película ganadora de 7 Premios Óscar!

Actualmente esta casa a las afueras de Nairobi es museo nacional. Aunque las escenas de interior de la película se grabaron en una replica, los exteriores si que se grabaron en ese mismo lugar. En el museo se conservan los muebles originales y algunas de la pertenencias de la famosa escritora que vivió allí durante 17 años.

Además, podremos compartir las maravillosas vistas de la granja y antiguos cafetales.

Después visitaremos el Centro de jirafas; un santuario para estos animales, donde podrás conocer todo sobre los habitantes del centro.

Este centro es un proyecto de protección y conservación de la Jirafa de Rothschild, en peligro de extinción. Hoy en día tan sólo se puede ver en Kenia, en el Parque Nacional del Lago Nakuru y en Lago Baringo.

CASA DE KAREN BLIXEN Y CENTRO DE JIRAFAS centro de artesanía de Kazuri o Utamaduni con almuerzo incluido

Almuerzo incluido

Duración: 4 hrs

Precio: 175 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Visita a la casa de Karen Blixen, la autora del libro Memorias de África, durante su estancia en Kenya. ¡Seguro que recordáis la película ganadora de 7 Premios Óscar!

Actualmente esta casa a las afueras de Nairobi es museo nacional. Aunque las escenas de interior de la película se grabaron en una replica, los exteriores si que se grabaron en ese mismo lugar. En el museo se conservan los muebles originales y algunas de la pertenencias de la famosa escritora que vivió allí durante 17 años.

Además, podremos compartir las maravillosas vistas de la granja y antiguos cafetales.

Después visitaremos el Centro de jirafas; un santuario para estos animales, donde podrás conocer todo sobre los habitantes del centro.

La comida será en el conocido Restaurante Tamambo Karen Blixen, situado en la Casa Swedo (1906), donde especialistas en comida continental fusionan sus platos con deliciosos toques locales.

En esta histórica casa construida inicialmente como granja de caza, habitó el hermano de Karen Blixen y terrateniente de sus cafetales durante varios años.

ORFANATO DE ELEFANTES DAPHNE SHELDRICK

Duración: 2 hrs

Precio: 257 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Visita del Orfanato de elefantes Daphne Sheldrick, centro de adopción para elefantes y rinocerontes que se han quedado huérfanos por diversos motivos: furtivismo, enfermedad, perdida de hábitat, etc.

En este centro los recogen y los crían hasta que se reintroducen en el Parque Nacional de Tsavo.

Se puede visitar a los elefantes a las 11:00 hrs, durante su hora de alimentación diaria.

Además, existe un programa de apadrinamiento de elefantes.

Solo se puede reservar con tres meses de antelación. 

ORFANATO DE ELEFANTES DAPHNE SHELDRICK Y PARQUE NACIONAL DE NAIROBI

Duración: 4 hrs

Precio: 320 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Safari fotográfico en el Parque Nacional de Nairobi que se encuentra junto a una ciudad y uno de los más antiguos de Kenya (declarado Parque Nacional en los años 40) con diferentes ecosistemas, desde sabana herbácea a bosque subtropical.

Alberga a todas las especies animales que se pueden ver en el resto de Los parques excepto el elefante. 

Visita del Orfanato de elefantes Daphne Sheldrick, centro de adopción para elefantes y rinocerontes que se han quedado huérfanos por diversos motivos: furtivismo, enfermedad, perdida de hábitat, etc.

En este centro los recogen y los crían hasta que se reintroducen en el Parque Nacional de Tsavo.

ORFANATO DE ANIMALES DE NAIROBI

Duración: 2 hrs

Precio: 95 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

El Orfanato de Animales de Nairobi fue abierto al público el 11 de noviembre 1963 con el fin de dar protección a animales salvajes huérfanos, heridos y abandonados, que de forma alarmante estaba aumentando en todo el país.

CENA O ALMUERZO EN EL RESTAURANTE CARNIVORE

Duración: 3 hrs

Precio: 115 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Una experiencia africana al aire libre con las mejores carnes a la brasa y al gusto de cada comensal, cortadas a la espada y servidos al plato acompañados siempre con un ambiente animado y hospitalidad local

VISITA DE NAIROBI A PIE

Almuerzo incluido

Precio: 95 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Actividad a pie por el centro de la capital de Kenya que nos permitirá descubrir la vida de esta gran ciudad.

Comenzaremos por el Mercado Central, donde buena parte de la población hace sus compras.

A continuación, caminaremos por Moi Street, que es considerada la primera calle de Nairobi, que en sus comienzos a finales del siglo XIX no era más que un camino hecho por los carros que vendían sus productos y que conducía a la estación del ferrocarril, parada intermedia entre Mombasa y Kampala y que fue el germen de esta ciudad.

Visitaremos la estación y el Museo del Ferrocarril.

Al concluir seguiremos junto al Parlamento y el Centro Internacional de Convenciones para acabar en el hotel Stanley, primer alojamiento de la ciudad, en cuya acacia, situada en la terraza, los colonos colocaban los mensajes y que funcionó como la primera oficina de correos del país.

Terminaremos nuestro recorrido dirigiéndonos a un restaurante para degustar un almuerzo local típico.

Regreso al hotel para finalizar la visita.

EXCURSIONES EN MOMBASA

MOMBASA CITY TOUR

Duración: 3 hrs

Precio:

• Desde la Costa Norte: 150 € (a reconfirmar)
• Desde la Costa Sur: 225 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Un agradable paseo de medio día por la ciudad de Mombasa que incluye una visita al Fuerte Jesús, declarado Patrimonio de  la Humanidad.

Daremos un corto paseo por los callejones retorcidos y estrechos, con sus balcones colgantes y puertas talladas acabando con las vistas al antiguo puerto de dhows.

Tras un breve traslado por el centro de la ciudad entre mezquitas y templos indios se llega a los escultores Akamba y se termina con una visita al bazar.

MOMBASA CITY TOUR, ALMUERZO TAMARIND Y VISITA BAMBURI HALLER PARK

Almuerzo incluido

Duración: 6 hrs

Precio:

• Desde la Costa Norte: 225 € (a reconfirmar)
• Desde la Costa Sur: 300 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Un agradable paseo de medio día por la ciudad de Mombasa que incluye una visita al Fuerte Jesús, hoy en día declarado Patrimonio de la Humanidad.

Daremos un breve paseo por los callejones retorcidos y estrechos, con balcones colgantes y puertas talladas acabando con las vistas al antiguo puerto de dhows.

Tras un corto traslado por el centro de la ciudad entre mezquitas y templos indios se llega a los escultores Akamba y se termina con una expedición al bazar.

Después nos trasladaremos al Restaurante Tamarind para el almuerzo.

Allí un sonriente camarero te dará la bienvenida y te contará la historia de Mombasa.

Tras esta deliciosa comida continuaremos al Haller Park.

En esta cantera rehabilitada encontraremos hipopótamos, tortugas gigantes y cocodrilos, avestruces, jirafas, aves, antílopes, felinos e infinidad de reptiles.

También podrás ser testigo de su hora de alimentación diaria a las 4:00 de la tarde.

CENA EN EL TAMARIND DHOW (desde Mombasa)

Duración: 4 hrs

Precio:  107 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Comenzaeremos con el traslado al embarcadero de Tamarind donde el dhow árabe está anclado.

Cuando estemos todos la embarcación se alejará suavemente y se dirigirá hacia el Fuerte Jesús para contemplar su iluminación y pasará el área de la Old Harbour y Tudor Creek.

Mientras tanto, una banda tocará ritmos africanos.

La cena es preparada por los chefs y consiste en un menú de cuatro platos que degustaremos mientras se disfruta de la puesta de sol y se escucha la música en directo.

Tras la cena, las coloridas alfombras se recogen, la banda aminora el tempo y los pasajeros pueden comenzar a bailar.

Es entonces cuando el dhow comienza su regreso a puerto.

WASINI KISITE DHOW CON ALMUERZO

Almuerzo incluido

Duración: Día completo

Precio: 200 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Comienza nuestra excursión subiendo al espacioso dhow tradicional.

A bordo nos están esperando refrescos, un ligero desayuno y fruta. También podrás utilizar el material de snorkel y buceo.

Visitaremos el Parque marino de Kisite, nombrado el hogar de los delfines, con una tasa de éxito de avistamiento de más del 90%.

Durante este tranquilo paseo en la embarcación sentirás como si dieses un salto atrás en el tiempo.

Almorzaremos en la isla de Wasini en el restaurante de Charlie Claw. Esta es una experiencia real africana, respetuosa con el medioambiente, y dirigida por profesionales.

Podrás disfrutar de una comida exótica que incluye: pescado marinado y aperitivos de coco, cangrejos al vapor en salsa de jengibre.  

Para los vegetarianos hay crema de verduras frescas. De segundo podremos elegir entre pollo o verduras a la parrilla.

Todo servido con la salsa tradicional suajili, arroz y chapati, un plato tradicional de celebración Suajili.

PILI PIPA DHOW CON ALMUERZO

Almuerzo incluido

Duración: Día completo

Precio:  225 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Los 28 Km2 de Parque Nacional Marino de Kisite-Mpunguni posee el mejor arrecife de coral de Kenya en términos de biodiversidad, al que puede referirse como un jardín
submarino.

Acompáñanos en un día en Pilli Pipa dentro y alrededor de Kisite, hogar de delfines.

Guiado por Selina y Harm, biólogos marinos e instructores PADI conseguirás una vivencia inolvidable.

El plan comienza con un agradable desayuno mientras navegamos en un Dhow de estilo árabe que bordea la costa de la isla de Wasini.

Durante este trayecto pueden verse delfines e incluso ballenas, dependiendo de la época.

Tras este placentero trayecto, nos dirigiremos hacia la zona de inmersión de snorkel (o buceo con un coste adicional).

Al medio día nos trasladaran a su residencia al estilo Robinson Crusoe en la isla Wasini, para deleitarnos con un magnífico banquete a base de pescado y marisco, o un menú vegetariano y de pollo, acompañado de vino, cerveza y refrescos.

Para redondear la experiencia culinaria nos servirán “Citronella Tea” hecho con hierba de limón fresca cultivada por Harm en la isla.

Para finalizar el día daremos un paseo por el bosque, si las mareas lo permiten y nos montaremos otra vez en el Dhow que nos llevará de vuelta a tierra firme.

MALINDI CON MALINDI MARINE PARK Y RUINAS GEDI CON ALMUERZO

Almuerzo incluido

Duración: Día completo

Precio: 300 € (a reconfirmar)

Requisitos: Mínimo 2 pax

Descripción:

Traslado hasta Malindi, a 125 km al norte de Mombasa, una localidad vacacional muy popular, con un poblado de pescadores locales con mercados y tiendas de estilo Suajili.

Durante el trayecto se visita Gede, una antigua ciudad en ruinas que fue misteriosamente abandonada en el siglo XIII y poco a poco se ocupó con la vegetación de la jungla y redescubierta en este siglo.

En Malindi embarcaras en barco de fondo de cristal para tomar un tour en el Parque Marino para observar coloridos peces tropicales y corales.

Almuerzo en un restaurante especialmente seleccionado.

También haremos un corto traslado al pueblo Giriama para disfrutar de una actuación con las danzas tribales.

EXCURSIONES DURANTE EL SAFARI

SAFARI EN GLOBO

Precio: 

En Masai Mara: 600 € (a reconfirmar)

En Amboseli: 582 € (a reconfirmar)

Descripción:

Antes del amanecer traslado al punto de salida del globo donde el piloto dará una explicación de la excursión y normas de seguridad.

Despegue justo antes del amanecer, sobre las 6:15 de la mañana.

El vuelo suele durar aproximadamente una hora y aterrizaremos entre las 7:30 y las 7:45 de la mañana.

Desde las alturas se puede ver la gran sabana africana, enormes manadas de cebras y ñus, llanuras sin fin, paisajes asombrosos, el río Mara en toda su magnificencia...

Cada vuelo es distinto y, al igual que en los safaris en vehículo, la cantidad de animales que se ven depende de la época del año y de la suerte.

Una vez hayamos aterrizado nos trasladarán a donde vamos a tomar nuestro desayuno completo, bajo la sombra de una acacia, por supuesto, acompañado de champán.

Tras el desayuno, sobre las 9 de la mañana, regreso al campamento, aprovechando para realizar un safari en ruta.

De esta forma, sobre las 10:30 de la mañana estaremos de vuelta en el campamento, todavía reviviendo los recuerdos del impresionante vuelo de la mañana.

Según todos aquellos que lo han probado, un viaje en globo sobre las llanuras de Masai Mara es una experiencia indescriptiblemente maravillosa. Es señal de que la aventura bien merece la pena.

Datos del alojamiento

Hoteles previstos o similares:

Salida 01/04, Cat. A/B:

Nairobi: Park Inn / Eka / Pride Inn Azure

Aberdare: The Ark

Lago Nakuru:  Lake Nakuru Lodge / Lake Naivasha Simba

Masai Mara: Mara Leisure Camp / Pride Inn Mara Camp / Mara Kimana Camp

Salida especial Fin de año:

Nairobi: Park Inn

Samburu:  Samburu Sopa Lodge

Aberdare: The Ark

Lago Nakuru:  Lake Nakuru Sopa Lodge

Masai Mara: Pride Inn Mara Camp

NOTAS

*Salida de abril regular, garantizada a partir de 2 personas (consulta otras fechas).

*Salida especial Fin de año grupo exclusivo, mínimo 15 pax.

*El orden del recorrido, cuando sean salidas regulares, dependerá de las fechas, pero las visitas serán las mismas en todas las salidas

*Plazas y precios sujetos a disponibilidad en el momento de hacer la reserva en firme.

DERECHO DE MODIFICACIÓN DE PRECIOS: El precio final del viaje puede ser revisado al alza o a la baja por variaciones en el cambio de moneda, carburante, tasas e impuestos, debiendo ser comunicado al usuario con 21 días o más de antelación a la salida. (Art. 157.2 del R.D. 1/2007 por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios).

Seguro de cancelación opcional

Disponemos de seguros de cancelación opcionales con coberturas en función del destino, la duración y las necesidades que tengas ¡Consúltanos las coberturas!

*Recordamos que las gestiones con el seguro son obligación del asegurado, y la decisión de aceptar la causa de cancelación corresponde a la aseguradora, siendo la agencia un intermediario. Si bien como valor añadido, pondremos los medios para ayudar y asesorarle al respecto.

RECOMENDACIONES DE VIAJE

Información de la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación actualizada a 04/10/2024

Antes de realizar un viaje al extranjero, se recomienda registrar sus datos en el Registro de viajeros de este Ministerio, para facilitar la atención en eventuales situaciones de emergencia o necesidad.

Notas importantes

Sanidad

Se recomienda contratar un seguro médico internacional de viaje con la mayor cobertura posible y que cubra el traslado por avión-ambulancia desde cualquier punto de Kenia hasta Nairobi, pues en caso de ser necesario tal traslado puede resultar enormemente difícil y caro. También se recomienda que incluya el servicio de repatriación en aviones medicalizados, para casos de emergencias.

Documentación y visados

Pasaporte/DNI

Se debe viajar con un pasaporte que cuente con una validez mínima de 6 meses.

Visado

Entrada con autorización electrónica de viaje previa (eTA):

​Desde enero de 2024, los españoles que se desplacen a Kenia por turismo o negocios están exentos de la obtención de un visado. Sin embargo, SÍ deberán obtener antes de viajar una autorización electrónica de viaje (“Electronic Travel Authorization", eTA).

La solicitud de la autorización electrónica de viaje debe realizarse a través de la página web. Se recomienda prestar atención a la hora de solicitar la eTA, y únicamente hacerlo a través de la página oficial antes señalada, ante la posible existencia de páginas web fraudulentas que aseguran ofrecer este trámite. Las autoridades de Kenia no admiten las solicitudes de eTA presentadas a través de otras páginas webs distintas a la oficial antes señalada.

Todos los ciudadanos españoles deben solicitar la eTA para poder viajar a Kenia, incluidos los menores de edad. En el caso de menores de edad, la solicitud puede ser rellenada por un progenitor o representante legal.

El proceso de solicitud de la eTA exige contar y presentar, entre otra, la siguiente documentación:

• Pasaporte válido por al menos 6 meses a contar desde la fecha planificada de llegada a Kenia, y al menos con una página del pasaporte en blanco.
• Una fotografía carnet (o una fotografía digital tomada durante el proceso de solicitud del eTA).
• Datos de contacto.
• Fecha de llegada e itinerario previsto en Kenia.
• Reserva de alojamiento (o una carta de invitación, en caso de estar alojado en casa de familiares o conocidos).
• Para pagar las tasas de la solicitud de eTA, se requiere una tarjeta de crédito o de débito.   

Tras presentar la solicitud y realizar el pago de las tasas, el solicitante recibirá un email de confirmación de dicha solicitud (con un número de referencia de la solicitud). El proceso de solicitud y concesión de la autorización electrónica de viaje suele tardar un tiempo estimado de 3 días laborables, por lo que se recomienda comenzar este proceso con la suficiente antelación al viaje previsto. Es posible solicitar la eTA con una antelación máxima de hasta 3 meses antes de iniciar el viaje a Kenia. El viajero puede comprobar el estado de su solicitud (utilizando el número de referencia de la misma) en la página web. 

El solicitante recibirá un email con la decisión sobre la concesión o denegación de la autorización electrónica de viaje. Si la solicitud de eTA ha sido autorizada, el viajero deberá imprimir el documento que reciba con dicha autorización, o bien descargarse ese documento en su teléfono móvil. También puede descargarse en su teléfono móvil la aplicación “Kenya Travel Authorisation" y guardar en ella la autorización de viaje recibida. El viajero deberá mostrar esa autorización de viaje para poder viajar a Kenia.

La autorización electrónica de viaje sólo permite una única entrada en Kenia, y expira una vez se haya salido del país. Para volver a entrar, el ciudadano español deberá solicitar una nueva autorización electrónica de viaje.

Los visados emitidos por Kenia con antelación al 1 de enero de 2024 seguirán siendo válidos para entrar en el país, hasta marzo de 2024.

No será necesario obtener el eTA en el caso de realizar escala en un aeropuerto de Kenia con destino a un tercer país, siempre que el viajero no salga de la zona de tránsito internacional de dicho aeropuerto.

Vacunas

No hay vacunas obligatorias para los viajeros procedentes de España. Se exige certificado de vacunación contra la Fiebre Amarilla a los viajeros, mayores de un año de edad, procedentes de países o en los que se haya hecho escala con riesgo de transmisión de la fiebre amarilla (países africanos o de América Latina). 

Antes de iniciar el viaje se recomienda consultar a su centro de vacunación internacional, así como leer las recomendaciones sanitarias por países del Ministerio de Sanidad en su página​​ web​.

Para más información, puede consultarse la siguiente págin​a web.

Medidas relativas al COVID 

Desde el 9 de mayo de 2023, los viajeros procedentes de España que deseen entrar en Kenia ya no están obligados a mostrar una prueba de vacunación contra el COVID-19 ni a presentar un resultado negativo de la prueba PCR.

Solo los viajeros que lleguen a cualquier puerto de entrada a Kenia con síntomas similares a los de la gripe deberán llenar el formulario de localización de pasajeros en la plataforma 'jitenge' (https://ears.health.go.ke/airline_registration/).También se les pedirá que realicen una prueba de antígenos COVID19 a su llegada. En caso de dar positivo en la prueba de antígeno deberán realizar una prueba PCR COVID-19 adicional.

Los viajeros en tránsito hacia o desde Kenia deberán cumplir con los requisitos de salud del país de tránsito o de destino, así como con las de las aerolíneas. Las autoridades kenianas verificarán que los pasajeros cumplen los requisitos sanitarios exigidos por el país de destino. Se recomienda encarecidamente consultar asimismo con su aerolínea sobre los requisitos del país de tránsito. 

OTROS

Prohibición de bolsas de plástico

Desde el 28 de agosto de 2017 está prohibido el uso de las bolsas de plástico para envases comerciales y domésticos. Las alternativas a las bolsas de plástico son las bolsas de papel, tela, lona, sisal y papiro o bolsas reutilizables. El incumplimiento de la normativa puede acarrear multas e incluso penas de prisión.

Protección de especies protegidas

En Kenia es ilegal comprar, vender o capturar cualquier animal salvaje protegido o comerciar con alguna de sus partes sin licencia. Kenia es firmante del Convenio sobre el Comercio Internacional de especies en peligro de la flora y fauna salvaje (CITES), bajo la que hay prohibición del comercio internacional de marfil. Aquellas personas que sean identificadas comprando o traficando bienes prohibidos son objeto de un procedimiento judicial y se exponen a graves penas de prisión y/o multas. Recientemente, se ha producido incluso la detención de viajeros que portaban objetos / joyas de marfil, de carácter personal, y no vinculados al comercio ilegal, siendo objeto de elevadas multas. 

Drones

La Autoridad de Aviación Civil de Kenia (AACK) impone controles estrictos sobre la importación y exportación de drones. Está prohibido traer drones a Kenia y utilizarlos sin la autorización previa de la AACK. 

Permisos de grabación y fotografía

Constituye un delito sacar fotografías o grabar tanto para uso público como privado al Presidente, instalaciones militares, instalaciones de la televisión nacional, aeropuertos, comisarías de policía y policías de uniforme. En caso de duda, es preferible evitar sacar fotografías a los edificios gubernamentales y en las zonas públicas transitadas. El recrudecimiento de la alerta terrorista ha elevado la sensibilidad en esta materia y se han producido detenciones de turistas extranjeros por tomar fotos en zonas públicas, incluidos restaurantes o iglesias.

​En el caso de algunas tribus, como por ejemplo los masais o turkanas, debe pedirse permiso antes de fotografiarlos. 

La grabación para exhibición pública o venta tanto dentro del país como en el extranjero está prohibida en Kenia, salvo autorización o acuerdo en los términos y condiciones de grabación otorgados por la Oficina competente. La vulneración de esta normativa puede comportar multas y penas de cárcel.  Para más información y solicitar el permiso correspondiente puede consultar los siguientes enlaces:

• https://kfcb.co.ke/wp-content/uploads/2019/02/Requirements-For-Filming-in-Kenya.pdf
• https://kfcb.co.ke/downloads/#1467801275171-ddc982bb-d639 

Las recomendaciones pueden cambiar, y por eso te aconsejamos consultar la página del Ministerio de Exteriores relativa a las Recomendaciones de viaje a Kenia.

VUELTA A ESPAÑA

Información de la página web del Ministerio de Sanidad actualizada a 04/10/2024

Considerando la situación generada por la pandemia de COVID-19, en caso de que desee viajar a otros países:

• Se recomienda no viajar en caso de presentar síntomas compatibles con la COVID-19 (fiebre, dificultad respiratoria, tos…).
• Le recomendamos tener su pauta de vacunación completa y actualizada,
• Infórmese de los requisitos sanitarios y la situación epidemiológica del país al que se dirige.

Si desea más información relacionada con la salud en relación con los viajes internacionales, consulte la página web “La salud también viaja” a través del siguiente enlace

Otros enlaces de interés si viaja al extranjero:

• Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
• Re-open EU
• Organización Mundial del Turismo (OMT) y Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)

Dado que las recomendaciones pueden cambiar, aconsejamos consultar la página del Ministerio de Sanidad en el apartado de Viajes y Covid-19.

CONDICIONES ESPECIALES DESTINO

En Kenia está prohibida la entrada y uso de todo tipo de bolsas de plástico. El uso de este tipo de bolsas puede suponer importantes sanciones económicas.

Se establecerá un lugar especial en todos los puntos de entrada  al país para la entrega de las bolsas de plástico que los visitantes traigan a Tanzania, bien en sus maletas o equipaje de mano.

Las bolsas de plásticos para portar productos conocidas como “bolsas ziploc” que sean específicamente utilizadas para llevar artículos de aseo serán permitidas, si bien se espera que permanezcan en posesión de los viajeros y no sean dejadas en el país.

El marfil está totalmente prohibido en los países del este de África por lo que se debe evitar entrar a estos países con cualquier cantidad por mínima que sea. Esto se aplica no solo al marfil, sino  también a cualquier tipo de productos animales africanos, incluidos los huevos de avestruz, dientes de animales, plumas y pieles. Se imponen fuertes multas a quienes portan trofeos de animales de origen africano.

En The Ark, sólo se permite bolsas pequeñas de noche, el resto del equipaje se guarda en el hotel base y se recoge al día siguiente.

La estancia en los hoteles de Aberdare / Mount Kenya se hace sin guía ya que la observación de los animales es desde el mismo alojamiento.

Es importante que el equipaje vaya en bolsas blandas (no en maletas rígidas, son un verdadero problema para el transporte) y que se limite si es posible a 15 Kg. por persona.

Solo se admiten dólares emitidos con posterioridad al 2.009 en Kenya; los anteriores no son aceptados.

PROTOCOLO DEL BUEN VIAJERO

Cuando uno va de safari, es un invitado al hogar de vida salvaje donde viven y hay que comportarse bien. Por ello:

• No dar de comer a los animales, gritar, silbar o hacer excesivo ruido. ¡Son salvajes, no mascotas!. Nuestro comportamiento puede asustarles y molestarles.
• Es inadecuado y de mala educación acercarse demasiado cuando tienen crias o cuando cazan.
• En todo momento debemos permanecer con tres cuartos del cuerpo dentro del vehículo. No se aconseja sacar los brazos por las ventanillas.
• Si queremos bajar del vehículo para estirar las piernas o para ir al servicio deberemos consultarlo con el guía que nos llevará a lugares designados para ello.
• Hay que tener paciencia con las pistas y carreteras en kenya por el estado en que se encuentren. En todas ellas habrá que ceñirse a los límites de velocidad.
• En la mayoría de los parques y reservas está prohibido salirse de las pistas y caminos establecidos.
• Las actividades de safari tienen una duración determinada marcada por los horarios de los parques. No podemos estar todo el día haciendo safari!!! No obstante, nos ajustaremos al máximo a sus preferencias.
• No fume durante los safaris
• No se lleven parte del decorado del parque o reserva (huesos, piedras, etc) y tampoco agreguen a él basura que luego queda mal en las fotos.

El sentido del tiempo en África no tiene nada que ver con el del resto del mundo. Por esto, cuando escuche la clásica frase Its coming…tenga paciencia

El itinerario indicado en el programa es una descripción general de la ruta, ya que, debido a las condiciones del entorno salvaje donde se realiza, puede verse sujeta a cambios, aunque siempre se va a mantener el contenido del safari. Hay que tener presente los imprevistos y la flexibilidad para recibirlos, son parte inherente y apasionante de este tipo de viajes. La organización de cada día estará sujeta a variaciones en función de las condiciones siempre cambiantes de los caminos y de los avistamientos de vida salvaje.

El viajero ha de estar preparado y aceptar que, en ocasiones surgen situaciones fuera de nuestro control. La colaboración, comprensión y espíritu positivo de los amantes del safari y la naturaleza salvaje de África, siempre ayudan a superar con éxito todas las pruebas que enfrentamos día a día, para convertir en realidad el sueño de muchas personas y reforzar aun más el espírutu de aventura, magia y experiencia de este tipo de viajes.

NOTAS DE INTERÉS

*El itinerario y los hoteles definitivos para cada salida aparecen el la documentación que se envía antes del comienzo del viaje

*Hasta 21 días antes de la fecha de salida, variaciones en la divisa y en los servicios cotizados pueden dar lugar a revisiones de precio

*Por cada cliente que realice un safari de esta oferta se donará 1 USD al día a la fundación The Kobo trust foundation. Más información aquí: https://www.destinosdelmundo.es/assets/marcablanca/contenidos/15/KENIA/THE_KOBO_TRUST_.pdf 

*Salidas en circuito regualar de composición variada.

MALETAS

La clase de maletas adecuada a su viaje a África es muy personal. De todas formas, se recomienda utilizar bolsas de lona suave y maletas blandas en lugar de maletas duras principalmente, por que se acoplan algo mejor en los vehículos de safari.

Por otro lado es mejor viajar con maletas medianas antes que grandes, o grandes antes que muy grandes, principalmente por su propia comodidad y por el espacio algo limitado que tienen los vehículos de safari. Las mochilas pequeñas o bolsas o bolsos de mano son también muy útiles y complementarias para llevar sus objetos de primera necesidad siempre con usted. En cualquier caso si pueden elegir, no lleven un juego de maletas muy caro. Además de innecesario, las maletas cogen polvo en los vehículos de safari y en los traslados se ensucian, aunque se utilizan mantas para proteger los equipajes.

Es posible encontrar tarjetas de memoria a la venta en la mayoría de alojamientos pero suele salir más barato comprarlas en Nairobi. No obstante, todo complemento tecnológico mejor traerlo desde España.

Es recomendable tomar medidas de profilaxis contra la Malaria según el Miniterio de Asuntos Exteriores.

Con respecto a tomar “Malarone” como profilaxis anti malárica la gente hace de todo. Hay personas que toman las pastillas según prescripción del centro de vacunación, hay personas que no toman nada, hay gente que empieza tomándolo y lo deja. Se trata en todo caso de acudir al Centro de Vacunación Internacional para que los servicios médicos pertinentes, nos aconsejen sobre todas las medidas que debemos adoptar a nivel de prevención y protección.

CAMBIO DE MONEDA Y CRITERIOS

Existen bastantes lugares de cambio a lo largo de las ciudades grandes pero no en las Reservas y Parques Nacionales y tampoco en los pueblos.

Recomendamos llevar Euros y cambiar moneda local en el Aeropuerto de Nairobi dado que el tipo de cambio de Euros o Dólares a Chelines Kenyanos, es bueno. Las oficinas de cambio del aeropuerto permanecen abiertas las 24 horas. En caso de que por alguna circunstancia el banco del aeropuerto estuviera cerrado, consulte a su guía. Existen también cajeros automáticos en el aeropuerto y oficinas de cambio en las principales ciudades como Nairobi y Mombasa siendo posible cambiar también en los principales hoteles.

La otra opción es llevar Dólares y cambiar a chelines o seguir con ellos. Lo único que tenemos que tener en cuenta de llevar Dólares o Euros durante el viaje y no cambiar a su moneda es, que una vez que paguemos en los hoteles, nos pueden dar la vuelta en su moneda local y por ello siempre es mejor manejar su propia divisa y cambiarla a la vuelta en el aeropuerto de nuevo.

PROPINAS

La propina con los guías es absolutamente voluntaria!! No obstante se suele dar al final del viaje, si hemos quedado satisfechos con el trabajo y la atención recibida. Puede estar bien hacer una media por persona y día para nuestros cálculos. Por ejemplo, a partir de 5 dólares por persona y día o el equivalente en euros o Chelines estaría bien. Por supuesto puede ser más, menos o ninguna….Insistimos en que no es una obligación!!!

A los maleteros vale con 1 dólar por maletero o su equivalente en chelines o Euros, más o menos, si es que lo consideramos!!!. Totalmente voluntario.

Después de comer en los hoteles donde nos alojemos no se suele dejar propina como en nuestro país y no son obligatorias al estilo de EE.UU, por ejemplo.

TELÉFONO

La cobertura telefónica en Kenya es irregular según las zonas y áreas donde se encuentre. Dentro de las Reservas y Parques Nacionales estará fuera de cobertura en la mayoría de las ocasiones. En los lodges y campamentos existirá mejor señal. Téngalo en cuenta y tenga paciencia!!!

Además del servicio de Roaming que cada cliente tendrá activado en Itinerancia o no durante su viaje existe como alternativa comprar una tarjeta telefónica de pre-pago en el aeropuerto o en las ciudades, e insertarla en un teléfono móvil libre. De esta forma se puede controlar de forma directa el consumo telefónico. Su guía le asesorará de los precios y centros de compra si llegara a interesarle.

WIFI

Internet funciona de forma irregular en Kenya debido a las deficientes infraestructuras propias de un país africano.

Existe wifi en determinadas cadenas hoteleras de nivel medio y de nivel alto en las zonas de bar y zonas comunes y también en Nairobi y en zonas de Costa pero en otras zonas remotas y en muchos tented camps, no. Tenga paciencia con la tecnología si a veces no funciona de la forma que Usted quisiera.

CULTURA

• Por educación, hay que pedir permiso antes de fotografiar a una persona. Algunos aprovecharán la ocasión para posar, así que esto puede ir acompañado de un pequeño precio.
• Para fomentar un respeto mutuo, recomendamos ir con el cuerpo más o menos tapado en las zonas rurales o mayoritariamente musulmanas.
• Si quiere llevar algún regalo para los niños, es mejor no llevar caramelos dado que no les hace bien y sí bolis o material escolar. Siempre es mejor llevarlo directamente a una escuela que no dárselo directamente. Consulte a su guía.
• Esta estrictamente prohibido sacar fotos de El presidente del gobierno y/o su cortejo.Policías o personas de uniforme. Instalaciones militares, Ministerios, edificios de uso oficial y militar, Aeropuertos , puerto de mercancías y fronteras. La bandera Nacional, la tumba de Jomo Kenyatta y las Residencias Presidenciales.

COMPRAS

A lo largo de Kenya existe una impresionante variedad de productos artesanales, desde cestas tradicionales a cuentas pintadas a mano, pasando por tallas de madera, de piedra, pareos de colores, pinturas y joyas elaboradas con piedras semipreciosas Todos estos artículos se encuentran a la venta en tiendas de campamentos , mercados de todas las regiones, grandes almacenes, etc.

Los precios en las tiendas son fijos a priori, aunque si se compra en grandes cantidades es posible negociar un descuento. En Kenya existe la costumbre del regateo.

Se pueden bajar los precios de cualquier objeto a la mitad o más, pero debemos pensar que este tipo de comercio representa para estas personas, su principal fuente de ingresos. Hay que valorar de una forma objetiva lo que realmente estaríamos nosotros dispuestos a pagar por según que objetos, teniendo en cuenta que la mano de obra está muy mal pagada y la calidad de una parte importante de la artesanía es muy buena.

Destacan las tallas de madera, que son los objetos más populares. Existen en forma de pequeñas figuritas de madera, sin ningún valor pero decorativas y también en forma de costosas tallas de ébano del arte tanzano MAKONDE.

Respecto a esto, es importante tener mucho cuidado para no ser objeto de un timo y acabar comprando una talla de madera corriente barnizada con betún. Para evitar esto, suele ser normal pedirle al vendedor que rasque la base de la talla con una navaja, que es el procedimiento que siguen ellos cuando compran, a su vez, la mercancía.

ESPAÑOL-SWAHILI

Hola - Jambo

Gracias - Asante

Sí - Ndio

No - Hapana

Ok - Sawa Sawa

De interés

UN DÍA CLÁSICO EN RUTA 

Durante el viaje, iremos al compás de la naturaleza y de la luz solar; es decir, nos levantaremos al amanecer y nos acostaremos generalmente temprano. Tras el desayuno, nos pondremos en marcha para recorrer el parque en busca de la fauna salvaje o para llegar al próximo destino.

La velocidad será siempre relajada, parando a lo largo del día cuando queramos, hacer fotografías del paisaje o de lugares de interés, refrescarnos al paso de alguna población, etc. Las puestas de sol de África, en medio de impresionantes y silenciosos escenarios naturales y la posterior cena y charla crearán, sin duda, momentos mágicos e inolvidables.

GASTOS PERSONALES

Precisaréis euros (que en destino se cambian a moneda local) para pagar la cena que es por cuenta propia el primer día y para comprar bebidas, souvenirs, etc.

La moneda utilizada en Kenia es el chelín keniano. En la página web se pueden consultar los tipos de cambio oficiales. Se pueden cambiar euros tanto en oficinas de cambio como en bancos. Tampoco hay problemas para cambiar otras monedas como el dólar o la libra esterlina. Normalmente no se admiten los billetes de dólares estadounidenses del año 2000 ni anteriores.

Los cambios más favorables se consiguen en las oficinas de cambio. Existe un buen número de ellas en los centros de las ciudades.

En los hoteles, grandes supermercados y en los principales restaurantes y tiendas se aceptan las tarjetas de crédito más conocidas. En Nairobi, Mombasa y otras ciudades principales existen cajeros automáticos de los que también se puede sacar dinero en chelines con las mismas tarjetas de crédito. En el resto del país, fuera de las áreas turísticas, las tarjetas de crédito tienen peor aceptación ya que no es común su uso.

Es posible introducir o sacar del país, sin efectuar declaración alguna, hasta un máximo de 500.000 chelines kenianos, 4.000 euros, 4.800 dólares USA o el equivalente en otras divisas.

PROPINAS

En África, la cultura de las propinas es parte de la idiosincrasia del continente, no están ligadas al sueldo que cobra un trabajador, sino que son elemento tradicional de agradecimiento, que el personal local (conductor, cocinero y ayudante de cocina) espera como compensación extra por un trabajo bien hecho, al final del itinerario. Las propinas son completamente voluntarias. Cada viajero puede dar (o no dar) lo que le parezca más adecuado a los servicios recibidos por el personal local.

CLIMA

En Kenya entre mayo y agosto las temperaturas durante el día oscilan entre los 20º-25º y por la noche pueden bajar a unos 10º -15º, entre septiembre y noviembre rondarán los 25º - 28º y durante la noche bajan a 12 º- 18 º, y a partir de diciembre rondarán los 28º-32º diurnas y durante la noche bajan a 12 º- 18 º. La época de lluvias fuertes es de febrero a marzo y hay lluvias más cortas desde finales de noviembre hasta finales de enero. Puntualmente puede haber días de lluvia contados en mayo e incluso a principios de junio, pero éstos no entorpecen el viaje. 

No obstante hay que tener en cuenta que el cambio climático está afectando a todo el mundo y ha habido épocas de lluvias en las que no ha llovido nada y épocas secas en las que de pronto ha llovido de una forma descomunal. Por este motivo consideramos que es imprescindible llevar ropa de abrigo adecuada para clima de absoluto invierno y un impermeable. Los días en los que viajaremos a primeras horas de la mañana en un vehículo que suele ir abierto, así lo aconsejan. Para más información sobre el tiempo en estos países podéis consultar la página web: www.worldweather.com

NOTAS 

• Pasaporte: Validez mínima de 6 meses. ES RESPONSABILIDAD DEL VIAJERO COMPROBAR QUE SU PASAPORTE  CUMPLA ESAS CONDICIONES.
• IMPRESCINDIBLE CONSULTAR LAS VACUNAS NECESARIAS/OBLIGATORIAS EN SANIDAD TROPICAL ANTES DEL VIAJE
• El tratamiento profiláctico/preventivo contra la malaria (llamado también antipalúdico) se debe iniciar ANTES de la fecha de salida.
• Si tenéis problemas dentales, es aconsejable una revisión antes de emprender el viaje.
• Se encuentra a disposición de los clientes que lo soliciten la posibilidad de ampliar las coberturas de cancelación. Consultar coberturas superiores.
• Por favor, pídenos las condiciones de las pólizas.

EQUIPO PERSONAL GENERAL 

El equipaje debe ser el mínimo necesario y sólo debéis llevar lo imprescindible:

• ES IMPRESCINDIBLE LLEVAR ROPA DE ABRIGO ADECUADA, INCLUYENDO UN FORRO POLAR, UN CORTA VIENTOS Y UN IMPERMEABLE. 
• Sandalias / chanclas y zapatillas de deporte / botas ligeras (se puede prescindir de las botas de montaña).
• Ropa cómoda y ligera.
• Impermeable.
• Los alojamientos son lodges y Tented Camps, por tanto NO es necesario llevar saco de dormir ni esterilla.
• NO es necesario llevar mosquitera.
• Repelente de mosquitos que contenga DEET (Diethyl-m-oluamide),  mínimo 30%.
• Linterna frontal tipo "minero". 
• Recomendamos llevar cantimplora. Incluímos agua mineral ilimitada durante todos los safaris
• Sombrero, gafas de sol y bañador.
• Gafas de repuesto si usas gafas o lentillas.
• Prismáticos.
• Toallitas húmedas y productos de higiene femenina.
• Toalla pequeña (recomendable micro fibra). 
• Pañuelo/braga (para protegerse del polvo).
• Medicinas de uso personal si seguís algún tratamiento.
• Crema solar con índice de protección alto.
• Protector labial.
• Pilas/batería de recambio y película/tarjetas de memoria para vuestra cámara fotográfica.
• Dinero personal en efectivo en dólares o euros para compras de bebida, artesanía, actividades… No obstante, es recomendable cambiar algo de dinero a moneda local para gastos menores.
• Tarjeta de crédito. Aunque la posibilidad de usarla es casi nula. Es recomendable llevarla para imprevistos, pero no contéis con ella como forma de pago habitual.
• Fotocopia del pasaporte y del carné de vacunas.

RECOMENDAMOS que el equipo y resto de equipaje sea llevado en una bolsa / mochila NO RÍGIDA.

Documentación, visados y vacunas

Pasaporte/DNI:

SE DEBE viajar con un pasaporte que cuente con una validez mínima de 6 mesess con dos páginas en blanco.

Visado: 

Los ciudadanos españoles necesitan visado para entrar en Kenia, con independencia del motivo de su viaje. SÓLO PUEDE OBTENERSE EL VISADO ONLINE.

La solicitud on-line (www.evisa.go.ke) de visado ha de hacerse a través de la web donde el solicitante debe registrarse y seguir distintos pasos dentro del apartado “Department of Immigration Services”.  Se recomienda prestar atención a la hora de solicitar el visado por internet pues se ha detectado la existencia de páginas fraudulentas, y utilizar la página oficial. Es necesario tener en cuenta que:

• Es preciso contar con una foto tamaño pasaporte, una copia del pasaporte escaneados, y la carta de invitación que os enviaremos.
• El proceso de solicitud y concesión del visado puede tardar hasta una semana, por lo que se recomienda comenzar este proceso con la suficiente antelación al viaje previsto.
• Se requiere pago mediante tarjeta de crédito o débito.
• Una vez recibida por email la notificación de aprobación del visado, deberás imprimirla en color para presentarla en el punto de acceso a Kenia, junto con el itinerario del viaje (carta de invitación comercial, reserva de vuelos y hoteles, etc).

Los precios de la visa electrónica tramitada online son aproximadamente de $50.

En este enlace encontraréis un Tutorial para solicitar el visado de Kenia a través de la página oficial.

VACUNAS

Obligatorias: 

No hay vacunas obligatorias para los viajeros procedentes de España.
 
Se exige certificado de vacunación contra la Fiebre Amarilla a los viajeros, mayores de un año de edad, procedentes de países o en los que se haya hecho escala con riesgo de transmisión de la fiebre amarilla.

Recomendadas: 

Fiebre amarilla, hepatitis A y B, fiebre tifoidea, polio, tétanos-difteria y enfermedad meningocócica.

También se recomienda tomar medidas profilácticas contra la malaria y vacunación contra la rabia, esta última solamente en caso de estar en contacto físico directo con animales salvajes.

Para más información, puede consultarse la siguiente pagina web:
https://www.sanidad.gob.es/ciudadanos/proteccionSalud/vacunaciones/viajero/home.htm

Beneficios ViajarSolo

A diferencia de los viajes tradicionales en los que si viajas solo tienes que pagar el suplemento individual por alojamiento, con ViajarSolo podéis compartir habitación con una persona del mismo género. Nosotros ofrecemos la posibilidad de buscarte compañer@ y ahorrarte este gasto extra. Ya no tienes excusa para quedarte en casa!

En ViajarSolo, además, os ponemos en contacto y creamos un grupo de Whatsapp para que os vayáis conociendo y podáis organizar incluso los desplazamientos al origen del viaje si vivís en la misma zona, o de paso, para llegar al destino. Eso si, tened en cuenta que necesitamos vuestra autorización cuando firméis el Contrato de Protección de Datos.

RESPONSABILIDADES DEL VIAJERO

Seguros: Ante cualquier incidencia, es el propio asegurado el responsable de realizar las gestiones con la aseguradora. La agencia de viajes, como intermediaria, puede facilitar documentación necesaria y ayuda, pero no tramitar siniestros.

Pérdida o daños de equipaje: Cualquier incidente en un vuelo con las maletas debes notificarse siempre antes de salir del aeropuerto en la oficina de Equipajes Perdidos, que suele estar frente a las cintas de maletas, y rellenar el parte de incidencias llamado PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje), para la reclamación y seguimiento de la aerolínea. NO DEBES IRTE NUNCA SIN ESTE PAPEL, es algo normal y te lo van a dar, pero por si acaso, recuerda siempre reclamarlo, ya que es donde está todo lo importante e imprescindible para cualquier reclamación, tanto de equipaje como posterior con el seguro si hiciera falta. Aunque alguien te lo pueda decir, este trámite no se puede realizar ni por la agencia, ni por otra persona, ni en otro lugar, se tiene que hacer antes de salir del aeropuerto.

Para rellenarlo, tendrás que indicar además de tus datos personales, número de vuelo, origen, destino... etc. y, en caso de pérdida, las características de tu maleta para ayudar a la identificación. Para ello te mostrarán una especie de catálogo de equipajes, donde buscar la que más se parezca a la tuya, y ese código, junto a su color y cualquier otra indicación que ayude, lo indicarás en el documento. Se quedarán con tu contacto para comunicarte cuando llega (posiblemente en el siguiente vuelo) e igualmente te darán unos teléfonos y correos electrónicos donde poder llamar para saber cómo está el tema. Cuando la maleta llegue, tendrás que ir a buscarla personalmente al aeropuerto, presentando tu pasaporte.

Ten en cuenta que los desperfectos en ruedas, asas y carro no son considerados como rotura sino que se considera desgaste, por lo que la compañía no te realizará el PIR y no podrás reclamar.

La agencia de viajes no puede hacer nada en estos casos, sólo informarte de este procedimiento a seguir.

En cuanto a olvido o pérdidas de equipaje fuera de los vuelos, la custodia del equipaje es responsabilidad exclusiva del cliente.

Vuelos

Vuelos previstos o similares

QR 150 Q 1 abril MAD - DOH HK1 De 16:10 a 23:55 h.
QR1335 Q 2 abril DOH - NBO HK1 De 01:35 a 06:55 h.
QR1336 O 7 abril NBO - DOH HK1 De 18:10 a 23:25 h.
QR6952 O 8 abril DOH - MAD HK1 De 00:50 a 07:45 h.

Salida especial Fin de Año:

ET741 27/12/2025 22:10 (MAD) - 28/12/2025 07:25 (ADD)
ET318 28/12/2025 10:45 (ADD) - 28/12/2025 13:10 (NBO)
ET319 04/01/2026 18:00 (NBO) - 04/01/2026 20:00 (ADD)
ET740 04/01/2026 23:10 (ADD) - 05/01/2026 04:55 (MAD)