Itinerario
HANOI - HALONG - HOI AN - HUE - SAIGON
Viajar por este país asombrosamente exótico y arrebatadoramente cautivador, con una belleza natural imponente y un patrimonio único, se convierte en adicción al momento. Un destino único para el que busca algo más.
Torbellino sensorial; Indochina; guerra y paz; templos y pagodas, mansiones afrancesadas y rascacielos de acero y cristal; paisajes de verde intenso y mar turquesa...
Vietnam recibe con sorprendente amabilidad a todos sus visitantes y ofrece su gran diversidad étnica, religiosa y cultural a lo largo de su extensa geografía.
Templos, pagodas, jardines y paisajes de verde intenso son el denominador común del país del dragón.
- La Bahia de Halong mientras navegamos en nuestro junco va a sorprenderte por su majestuosidad
- Pierdete paseando por la deliciosa Venecia vietnamita: Hoi An
- Descubre los sabores de la cocina vietnamita en las calles de Hanoi
- La Ciutadela Imperial de Hue se inspiró en la Ciudad Prohibida de Pekin ¿Lo sabías?
- Navega por el delta del Mekong en un Sampán
- Enamórate de los verdes paisajes de Ningh Bingh, la Halong Bay seca
- Los tuneles de Cuchi te acercarán a su historia más reciente durante la Guerra de Vietnam
- Alucinarás con los contrastes de Saigón, marcha frenética en las calles y espiritualidad en sus templos.
¡Descúbrelo con nosotros!
cuaderno de viaje
DIA 1: MADRID O BARCELONA - HANOI
Presentación en el aeropuerto 2:30 horas antes de la salida del vuelo. Salida con destino Hanoi. Noche a bordo.
DIA 2: HANOI
Llegada a Hanoi y bienvenida en el aeropuerto por parte de nuestro representante de habla española quien te recibirá y entregará tu carta de bienvenida, y acompañará a nuestro vehículo. Traslado de una hora al hotel sin guía, donde tendréis la primera impresión de Vietnam. Normalmente las habitaciones están disponibles a partir de las 14.00 h, check in en el hotel según disponibilidad.
A pesar de que es la capital moderna de Vietnam, HANOI todavía conserva el misterio y encanto de siglos pasados.
Sus calles estrechas y sus tradicionales casas-tiendas nos invitan a hacer el recorrido en cyclo push, el famoso triciclo-taxi vietnamita, mientras que sus grandes y hermosos espacios públicos, parques y lagos, avenidas arboladas, arquitectura colonial francesa y templos orientales, dan a la ciudad un aire elegante y armónico con la naturaleza inigualable de las capitales asiáticas.
Visitas opcionales: Visita orientativa a pie por el barrio antiguo de Hanoi y la Bahía de Halong seca: La Hoa Lu Tam Coc, en Ninh Binh.
DIA 3: HANOI
(Desayuno en el hotel / Almuerzo: Restaurante Local)
Comenzaremos el día visitando el TEMPLO DE LA LITERATURA, una serie de patios amurallados, con una increíble armonía y pasarelas elegantes, y uno de los mejores ejemplos de la arquitectura tradicional vietnamita, fundado en el 1070 y dedicado al sabio Confucio, también fue la sede de la primera universidad y más importante de Vietnam.
Seguiremos la visita para ver la pagoda de un pilar que data del siglo XI. Este monumento fue reconstruido en 1954 después de ser destruido por los franceses.
Hoy se encuentra cerca del complejo MEMORIAL DE HO CHI MINH, un precioso parque donde descansa Ho Chi Minh, y donde podemos encontrar un museo y otros monumentos que visitaremos a continuación.
Empezaremos por el Mausoleo Ho Chi Minh (sólo exterior), donde los visitantes pueden presentar sus respetos al cuerpo embalsamado de Ho Chi Minh.
Continuaremos por el parque hasta la CASITA DE HO CHI MINH, la sencilla vivienda de dos habitaciones donde Ho Chi Minh vivió desde 1948 hasta sus últimos días. Se conserva igual que cuando él vivía en ella y se puede ver a través de las ventanas.
En ruta, pasaremos por otros monumentos coloniales como el magnífico TEATRO DE LA OPERA y la CATEDRAL DE SAN JOSÉ (sólo se pueden ver desde el exterior).
Continuaremos acercándonos al lago de HOAN KIEN, o lago de la Espada Restituida, para visitar en su interior el templo NGOC SON situado en una pequeña isla llamada de la Tortuga.
Más tarde exploraremos el CASCO ANTIGUO en CYCLO PUSH. Esta fascinante red de callejuelas estrechas y casas-tienda también se conocen como " Las 36 calles”, cada calle lleva el nombre de la mercancía que vendía tradicionalmente, tejidos, artesanía, medicamentos y lápidas un paraíso para los amantes de la artesanía.
El paseo en bicicleta con conductor dura unos 45 minutos. Alojamiento en Hanoi.
DIA 4: HANOI - HALONG
(Incluida Pensión Completa)
Tras desayunar su guía local les estará esperando en el hall del hotel. Traslado en coche de Hanoi a la Bahía de Halong.
Por el camino podremos deleitarnos con los paisajes de campos de arroz, búfalos de agua, granjas y el Delta del Rio Rojo, ejemplo de la vida rural y tradicional vietnamita.
Llegada a Halong y embarque en el Junco elegido. Un Junco es una embarcación tradicional de madera. Almuerzo incluido a bordo del barco.
Inicio del crucero entre los islotes e islas de roca caliza que conforman el archipiélago, donde tendremos la oportunidad de ir descubriendo mientras navegamos las numerosas islas de la Bahía como la de la Tortuga, la del Perro, Cabeza de Hombre,
Por la noche cena a bordo contemplando el atardecer.
Nota: No habrá guía de habla española a bordo - (El itinerario del crucero está sujeto a cambios sin previo aviso). Noche embarcados.
DIA 5: HALONG - HANOI - Hue
(Desayuno y Brunch a bordo)
Después de despertarnos, tomar un café o té con una vista impresionante a la bahía, resulta una experiencia inolvidable.
Si las condiciones del tiempo lo permiten, navegaremos a bordo para visitar unas cuevas dentro de la Bahía
Disfrutaremos de un esplendido "brunch" a bordo, mientras navegamos entre las numerosas islas e iniciamos nuestro regreso a puerto.
Traslado por carretera desde Halong al aeropuerto de Noi Bai (si hay tiempo, de camino, visita a la Pagoda Ba Vang). Vuelo de Hanoi a Hue. Traslado al hotel. Alojamiento. Noche en Hoi An.
DIA 6: hue - HOI AN
(Desayuno en el hotel / Almuerzo en Restaurante Local).
Embarcaremos en un barco para navegar por el río del PERFUME hacia la icónica PAGODA THIEN MU, una elegante torre octagonal de siete niveles que se ha convertido en el monumento más conocido de Hue.
Durante la década de 1960, se convirtió en un centro de protesta contra el gobierno, y es el lugar de la famosa autoinmolación del monje Thich Quang Duc. Visita a la Antigua Ciudad Imperial.
Situada en el centro de Hue encontramos la CIUTADELA IMPERIAL, un enorme complejo del S. XIX y modelo de la ciudad prohibida de Pekín.
Los muros originales tenían una extensión de 10Km y estaban rodeados por un amplio foso. La mayoría de los edificios fueron destruidos por los bombardeos durante la Guerra de Vietnam con Estados Unidos, pero los monumentos que quedan proporcionan una visión fascinante de la vida de la Corte durante la dinastía Nguyen.
Cerca de la ciudad pasamos por la TORRE DE LA BANDERA, donde una gigantesca bandera vietnamita ondea con orgullo sobre nuestras cabezas, la imponente PUERTA NGO MON, entrada principal al recinto imperial que da paso a un área de amplios patios y estanques de lotos, donde visitaremos la residencia DIEN THO (Palacio Dien Tho) lugar en el que vivió la madre reina.
Después, visitaremos el PALACIO THAI HOA, con su sala magníficamente decorada, la SALA DE LOS MANDARINES, y las NUEVE URNAS DYNASTICAS, entre otros muchos sitios. Traslado en coche desde Hue a Hoi An. Alojamiento. Noche en Hoi An.
DIA 7: HOI AN
(Desayuno en el hotel/ Almuerzo en restaurante local).
HOI AN - HUE - SAIGON
Viajar por este país asombrosamente exótico y arrebatadoramente cautivador, con una belleza natural imponente y un patrimonio único, se convierte en adicción al momento. Un destino único para el que busca algo más.
Torbellino sensorial; Indochina; guerra y paz; templos y pagodas, mansiones afrancesadas y rascacielos de acero y cristal; paisajes de verde intenso y mar turquesa...
Vietnam recibe con sorprendente amabilidad a todos sus visitantes y ofrece su gran diversidad étnica, religiosa y cultural a lo largo de su extensa geografía.
Templos, pagodas, jardines y paisajes de verde intenso son el denominador común del país del dragón.
- La Bahia de Halong mientras navegamos en nuestro junco va a sorprenderte por su majestuosidad
- Pierdete paseando por la deliciosa Venecia vietnamita: Hoi An
- Descubre los sabores de la cocina vietnamita en las calles de Hanoi
- La Ciutadela Imperial de Hue se inspiró en la Ciudad Prohibida de Pekin ¿Lo sabías?
- Navega por el delta del Mekong en un Sampán
- Enamórate de los verdes paisajes de Ningh Bingh, la Halong Bay seca
- Los tuneles de Cuchi te acercarán a su historia más reciente durante la Guerra de Vietnam
- Alucinarás con los contrastes de Saigón, marcha frenética en las calles y espiritualidad en sus templos.
¡Descúbrelo con nosotros!
cuaderno de viaje
DIA 1: MADRID O BARCELONA - HANOI
Presentación en el aeropuerto 2:30 horas antes de la salida del vuelo. Salida con destino Hanoi. Noche a bordo.
DIA 2: HANOI
Llegada a Hanoi y bienvenida en el aeropuerto por parte de nuestro representante de habla española quien te recibirá y entregará tu carta de bienvenida, y acompañará a nuestro vehículo. Traslado de una hora al hotel sin guía, donde tendréis la primera impresión de Vietnam. Normalmente las habitaciones están disponibles a partir de las 14.00 h, check in en el hotel según disponibilidad.
A pesar de que es la capital moderna de Vietnam, HANOI todavía conserva el misterio y encanto de siglos pasados.
Sus calles estrechas y sus tradicionales casas-tiendas nos invitan a hacer el recorrido en cyclo push, el famoso triciclo-taxi vietnamita, mientras que sus grandes y hermosos espacios públicos, parques y lagos, avenidas arboladas, arquitectura colonial francesa y templos orientales, dan a la ciudad un aire elegante y armónico con la naturaleza inigualable de las capitales asiáticas.
Visitas opcionales: Visita orientativa a pie por el barrio antiguo de Hanoi y la Bahía de Halong seca: La Hoa Lu Tam Coc, en Ninh Binh.
DIA 3: HANOI
(Desayuno en el hotel / Almuerzo: Restaurante Local)
Comenzaremos el día visitando el TEMPLO DE LA LITERATURA, una serie de patios amurallados, con una increíble armonía y pasarelas elegantes, y uno de los mejores ejemplos de la arquitectura tradicional vietnamita, fundado en el 1070 y dedicado al sabio Confucio, también fue la sede de la primera universidad y más importante de Vietnam.
Seguiremos la visita para ver la pagoda de un pilar que data del siglo XI. Este monumento fue reconstruido en 1954 después de ser destruido por los franceses.
Hoy se encuentra cerca del complejo MEMORIAL DE HO CHI MINH, un precioso parque donde descansa Ho Chi Minh, y donde podemos encontrar un museo y otros monumentos que visitaremos a continuación.
Empezaremos por el Mausoleo Ho Chi Minh (sólo exterior), donde los visitantes pueden presentar sus respetos al cuerpo embalsamado de Ho Chi Minh.
Continuaremos por el parque hasta la CASITA DE HO CHI MINH, la sencilla vivienda de dos habitaciones donde Ho Chi Minh vivió desde 1948 hasta sus últimos días. Se conserva igual que cuando él vivía en ella y se puede ver a través de las ventanas.
En ruta, pasaremos por otros monumentos coloniales como el magnífico TEATRO DE LA OPERA y la CATEDRAL DE SAN JOSÉ (sólo se pueden ver desde el exterior).
Continuaremos acercándonos al lago de HOAN KIEN, o lago de la Espada Restituida, para visitar en su interior el templo NGOC SON situado en una pequeña isla llamada de la Tortuga.
Más tarde exploraremos el CASCO ANTIGUO en CYCLO PUSH. Esta fascinante red de callejuelas estrechas y casas-tienda también se conocen como " Las 36 calles”, cada calle lleva el nombre de la mercancía que vendía tradicionalmente, tejidos, artesanía, medicamentos y lápidas un paraíso para los amantes de la artesanía.
El paseo en bicicleta con conductor dura unos 45 minutos. Alojamiento en Hanoi.
DIA 4: HANOI - HALONG
(Incluida Pensión Completa)
Tras desayunar su guía local les estará esperando en el hall del hotel. Traslado en coche de Hanoi a la Bahía de Halong.
Por el camino podremos deleitarnos con los paisajes de campos de arroz, búfalos de agua, granjas y el Delta del Rio Rojo, ejemplo de la vida rural y tradicional vietnamita.
Llegada a Halong y embarque en el Junco elegido. Un Junco es una embarcación tradicional de madera. Almuerzo incluido a bordo del barco.
Inicio del crucero entre los islotes e islas de roca caliza que conforman el archipiélago, donde tendremos la oportunidad de ir descubriendo mientras navegamos las numerosas islas de la Bahía como la de la Tortuga, la del Perro, Cabeza de Hombre,
Por la noche cena a bordo contemplando el atardecer.
Nota: No habrá guía de habla española a bordo - (El itinerario del crucero está sujeto a cambios sin previo aviso). Noche embarcados.
DIA 5: HALONG - HANOI - Hue
(Desayuno y Brunch a bordo)
Después de despertarnos, tomar un café o té con una vista impresionante a la bahía, resulta una experiencia inolvidable.
Si las condiciones del tiempo lo permiten, navegaremos a bordo para visitar unas cuevas dentro de la Bahía
Disfrutaremos de un esplendido "brunch" a bordo, mientras navegamos entre las numerosas islas e iniciamos nuestro regreso a puerto.
Traslado por carretera desde Halong al aeropuerto de Noi Bai (si hay tiempo, de camino, visita a la Pagoda Ba Vang). Vuelo de Hanoi a Hue. Traslado al hotel. Alojamiento. Noche en Hoi An.
DIA 6: hue - HOI AN
(Desayuno en el hotel / Almuerzo en Restaurante Local).
Embarcaremos en un barco para navegar por el río del PERFUME hacia la icónica PAGODA THIEN MU, una elegante torre octagonal de siete niveles que se ha convertido en el monumento más conocido de Hue.
Durante la década de 1960, se convirtió en un centro de protesta contra el gobierno, y es el lugar de la famosa autoinmolación del monje Thich Quang Duc. Visita a la Antigua Ciudad Imperial.
Situada en el centro de Hue encontramos la CIUTADELA IMPERIAL, un enorme complejo del S. XIX y modelo de la ciudad prohibida de Pekín.
Los muros originales tenían una extensión de 10Km y estaban rodeados por un amplio foso. La mayoría de los edificios fueron destruidos por los bombardeos durante la Guerra de Vietnam con Estados Unidos, pero los monumentos que quedan proporcionan una visión fascinante de la vida de la Corte durante la dinastía Nguyen.
Cerca de la ciudad pasamos por la TORRE DE LA BANDERA, donde una gigantesca bandera vietnamita ondea con orgullo sobre nuestras cabezas, la imponente PUERTA NGO MON, entrada principal al recinto imperial que da paso a un área de amplios patios y estanques de lotos, donde visitaremos la residencia DIEN THO (Palacio Dien Tho) lugar en el que vivió la madre reina.
Después, visitaremos el PALACIO THAI HOA, con su sala magníficamente decorada, la SALA DE LOS MANDARINES, y las NUEVE URNAS DYNASTICAS, entre otros muchos sitios. Traslado en coche desde Hue a Hoi An. Alojamiento. Noche en Hoi An.
DIA 8: Hoi an - HO CHI MINH (saigon)
(Desayuno en el hotel / Almuerzo: Restaurante Local)
Traslado a Danang para tomar el vuelo a Saigón. Llegada y traslado a la ciudad, visita de Saigón y el barrio de Cholon (Chinatown)
SAIGON, una metrópolis vibrante, llena de energía, actividad y movimiento. Mires donde mires, se puede ver la unión entre modernidad y tradición.
El emergente y moderno skyline confluye con los templos y los edificios coloniales. Fuera, en las calles, los jóvenes profesionales van en motocicleta, charlando por sus teléfonos móviles; en el interior de los silenciosos patios del templo, los fieles oran rodeados por nubes de incienso.
Empezaremos nuestra visita de esta fascinante ciudad por el centro histórico, paseando por la calle DONG KHOI, antiguamente conocida como la Rue Catinat, la principal calle comercial y corazón de la Antigua Saigón colonial.
Pasaremos por edificios de estilo clásico europeo como el AYUNTAMIENTO (HOTEL DE VILLE), el Viejo TEATRO DE LA OPERA (ambos solo se pueden visitar desde el exterior), y haremos una visita rápida al neo-románico de la CATEDRAL DE NOTRE DAME (cerrada por reformas hasta 2019, pero es posible admirar su belleza des del exterior) y a la OFICINA CENTRAL DE CORREOS.
Tras el almuerzo, salida hacia CHOLON (barrio chino). Exploraremos las maravillas de esta fascinante zona, empezando por una breve visita al MERCADO DE BINH TAY, gran Mercado al por mayor donde se vende de todo, comida, camisetas o electrónica. ...
Seguimos hacia la PAGODA DE THIEN HAU, construida por la congregación cantonesa y dedicada a la diosa celestial. Finalizaremos nuestro recorrido en el MERCADO DE BEN THANH, donde los vendedores exhiben una amplia gama de productos y artesanías para todos los gustos.
DIA 9. HO CHI MINH - DELTA DEL MEKONG - HO CHI MINH
(Desayuno en el hotel/ Almuerzo en restaurante local)
Salida hacia el espectacular Delta del Mekong. El delta se encuentra a unas 2 horas por carretera de las bulliciosas y animadas calles de Ho Chi Minh.
Crucero en barco por el río Mekong con visitas a un pueblo de pescadores, donde pasaremos por las 4 islas (Dragón, Unicornio, Tortuga y Fénix).
Cruzaremos el río Mekong, para pasear por un pequeño canal, llamado Vam Xep donde podremos observar la vida cotidiana de los habitantes de la provincia de Ben Tre (coconut village), visitaremos la zona turística de Quoi An para visitar un taller de artesanía, disfrutaremos de una taza de té con miel y veremos cómo trabajan la madera de coco.
Almuerzo y paseo en carro para visitar los frutales, donde disfrutaremos de la fruta tropical de temporada y escucharemos la música tradicional a cargo de la gente del pueblo.
Más tarde, subiremos a un sampán y navegaremos por los canales para regresar al barco, seguimos en barco hasta 'coconut village'. Traslado a My Tho en barco y regreso a Ho Chi Minh por la tarde.
Alojamiento. Noche en Saigon.
DIA 10: SAIGON - SIEM REAP
(Incluido Desayuno)
Desayuno y tiempo libre o posibilidad de realizar visita opcional a los tuneles de Cuchi, creados desde 1948 por los Viet Minh para combatir a los franceses. Durante la Guerra contra los Estados Unidos, toda la zona de Cu Chi fue declarada uno de los campos de batalla y fue fuertemente bombardeada.
A la hora acordada traslado al aeropuerto para tomar el vuelo de regreso.
DIA 11: LLEGADA
Llegada a España. Despedida. Esperamos que os llevéis con vosotros un hermoso recuerdo de este increíble viaje!
De interés
Viajar es más que salir de casa con una maleta.
Se trata de liberar el espíritu, que se empape bien de todo lo que nos vamos a encontrar, donde sea que vayamos.
Es imprescindible llevar en el equipaje la mente abierta y el ánimo positivo para disfrutar a tope de todo lo que nos quiera deparar esta aventura.
Los imprevistos, los cambios, las improvisaciones incluso, forman parte del viaje de verdad, y son parte de la magia. Si fuera todo cerrado y encasquillado, no nos gustaría tanto viajar, y nos bastaría con ver un video sobre ese lugar, ¿no te parece?
Conocer gente, ver otras formas de vivir y estar, cambiar de hábitos, relacionarnos, descubrir lo nuevo es algo fascinante. Cuanto más receptivo estás a ello, más se ensancha tu experiencia del viaje.
La forma en que recibimos todo lo que nos encontramos, es lo que diferencia a viajero del turista.
Tómatelo como algo enriquecedor, hasta si surgen cosas que no son como esperabas. Te darás cuenta que viajar es una inversión en tí mismo, porque todo lo que ves y vives cuando sales, se queda para siempre en el recuerdo. Por eso, realmente y en buena parte, depende de cada uno de nosotros elegir y decidir con qué tipo de recuerdos vamos a quedarnos el resto de nuestra vida ;) ¿Cuáles prefieres tener tú?
Nuestros viajes, los de ViajarSolo.com, además, tienen un componente adicional que los hace tan especiales: el humano! Juntarse personas que no se habían visto antes para compartir algo tan especial e íntimo como un viaje, se convierte en algo vivencial. Sale lo mejor de cada uno, las ilusiones y emociones están como las de un niño pequeño, se crean lazos y te descubres mucho más a tí mismo sintiéndote únic@ a la vez que no tan diferente. ¡¡Es genial!
Podrás comprar muchas cosas, pero caducan, se estropean o se hacen viejas. Lo único que perdura siempre, y lo que revives una y otra vez con el paso de los años, son las experiencias viajeras. “Cuando estuve en…”
Nuestra mejor recomendación siempre va a ser la misma:
DISFRUTA DE TUS VACACIONES. DE TU TIEMPO. DE TI.
Beneficios ViajarSolo
A diferencia de los viajes tradicionales en los que si viajas solo tienes que pagar el suplemento individual por alojamiento, con ViajarSolo podéis compartir habitación con una persona del mismo género. Nosotros ofrecemos la posibilidad de buscarte compañer@ y ahorrarte este gasto extra. Ya no tienes excusa para quedarte en casa!
En ViajarSolo, además, os ponemos en contacto y creamos un grupo de Whatsapp para que os vayáis conociendo y podáis organizar incluso los desplazamientos al origen del viaje si vivís en la misma zona, o de paso, para llegar al destino. Eso si, tened en cuenta que necesitamos vuestra autorización cuando firméis el Contrato de Protección de Datos.
RESPONSABILIDADES DEL VIAJERO
Seguros: Ante cualquier incidencia, es el propio asegurado el responsable de realizar las gestiones con la aseguradora. La agencia de viajes, como intermediaria, puede facilitar documentación necesaria y ayuda, pero no tramitar siniestros.
Pérdida o daños de equipaje: Cualquier incidente en un vuelo con las maletas debes notificarse siempre antes de salir del aeropuerto en la oficina de Equipajes Perdidos, que suele estar frente a las cintas de maletas, y rellenar el parte de incidencias llamado PIR (Parte de Irregularidad de Equipaje), para la reclamación y seguimiento de la aerolínea. NO DEBES IRTE NUNCA SIN ESTE PAPEL, es algo normal y te lo van a dar, pero por si acaso, recuerda siempre reclamarlo, ya que es donde está todo lo importante e imprescindible para cualquier reclamación, tanto de equipaje como posterior con el seguro si hiciera falta. Aunque alguien te lo pueda decir, este trámite no se puede realizar ni por la agencia, ni por otra persona, ni en otro lugar, se tiene que hacer antes de salir del aeropuerto.
Para rellenarlo, tendrás que indicar además de tus datos personales, número de vuelo, origen, destino... etc. y, en caso de pérdida, las características de tu maleta para ayudar a la identificación. Para ello te mostrarán una especie de catálogo de equipajes, donde buscar la que más se parezca a la tuya, y ese código, junto a su color y cualquier otra indicación que ayude, lo indicarás en el documento. Se quedarán con tu contacto para comunicarte cuando llega (posiblemente en el siguiente vuelo) e igualmente te darán unos teléfonos y correos electrónicos donde poder llamar para saber cómo está el tema. Cuando la maleta llegue, tendrás que ir a buscarla personalmente al aeropuerto, presentando tu pasaporte.
Ten en cuenta que los desperfectos en ruedas, asas y carro no son considerados como rotura sino que se considera desgaste, por lo que la compañía no te realizará el PIR y no podrás reclamar.
La agencia de viajes no puede hacer nada en estos casos, sólo informarte de este procedimiento a seguir.
En cuanto a olvido o pérdidas de equipaje fuera de los vuelos, la custodia del equipaje es responsabilidad exclusiva del cliente.